問：FTP 連接出現問題，文件無法加載,連接出現問題文件無法加載
答：您好，請使用ftp 主動模式連接試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：主動模式 還是不行，提示是一樣的錯誤
答：您好，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理連接試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我備案通過的這個域名提示是什么意思呢？
答：您好，請將已備案的域名 yaodd.com 在我司主機上綁定后系統就不會再出現該提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么會出現這個提示，我備案的其他域名也沒有出現過這個提示呢？
答：您好，是因為此域名沒有綁定、解析在我司國內主機上導致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp
刪除主機要收取多少手續費 先問好
答：您好，您可以直接到管理中心–虛擬主機管理–自助刪除主機操作刪除的，本月您還可以免費刪除 5 臺虛擬主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 請幫忙刪除下 謝謝
答：您好，主機贈品優惠券已使用購買域名（券碼:;面額:10元;剩余:0元），刪除主機時會扣回現金10元，請知悉。確認刪除主機請回復工單為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 請問下不是不收取手續費嗎 本月有五次免費刪除機會
答：您好，刪除此空間未扣您手續費，扣除的是購買空間贈送的10元域名優惠券，因您已經使用該優惠券去購買了域名產品，故刪除空間會將10元費用扣除，若確認請回復此工單為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除吧 已經了解清楚了 買的時候用了一張十元的券 現在是收回
答：您好，已經刪除退款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.vagner.cn域名做個解析，也添加了白名單的，但是打不開，請幫忙處理，謝謝
答：您好，請訪問http://www.sceditor.net/ 是否可以打開。 如果可以打開，可以為您更換一個香港ip,請確認是否需要更換，請明確授權更換 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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