問(wèn)：您好，請(qǐng)幫我撤銷掉，原先備案成功的狀態(tài)，昨天提交的內(nèi)容暫時(shí)不操作了，謝謝,請(qǐng)幫我撤銷掉原先備案成功的狀態(tài)
答：您好，已為您恢復(fù)至最近一次備案審核通過(guò)狀態(tài)，請(qǐng)刷新頁(yè)面查看確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下您的問(wèn)題，以便為您核實(shí)解答,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案核驗(yàn)編號(hào)：由于近期發(fā)生網(wǎng)站變更，導(dǎo)致網(wǎng)站備案被退回，請(qǐng)看退回原因。
本人已經(jīng)打過(guò)云南 域藥監(jiān)局的電話，打過(guò)3次并溝通過(guò)，聯(lián)系過(guò)辦理醫(yī)療器械證書的老師，但他們都是帶理不睬，他們并不知道是否需要辦理前置審批資質(zhì)證書，還說(shuō)讓我先看國(guó)家的法律法規(guī)之后在聯(lián)系他們，這個(gè)問(wèn)題十分的費(fèi)解。導(dǎo)致情況說(shuō)明書無(wú)法提交。
說(shuō)明：我公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍雖然有“醫(yī)療器械”，但我公司不經(jīng)營(yíng)，也不售賣醫(yī)療器械，只是提供咨詢服務(wù)。并且之前都是備案成功的，為什么現(xiàn)在出現(xiàn)這樣一個(gè)東西？望西數(shù)重新跟我核實(shí)并通過(guò)一下備案，盡快提交管局審核，謝謝。
答：您好，若確實(shí)無(wú)法聯(lián)系上所在 藥監(jiān)局，貴單位即先自行填寫一份情況說(shuō)明，先不寫咨詢監(jiān)管部門情況（）；
我司為您嘗試上報(bào)，但最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
建站助手突然提示這個(gè)出來(lái)。
答：您好，查看您的系統(tǒng)存在中病毒被黑現(xiàn)象。您現(xiàn)還使用的是系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)早已停止更新屬于淘汰系統(tǒng)。繼續(xù)使用存在很大的安全風(fēng)險(xiǎn)，建議您升級(jí)至更高版本的系統(tǒng)。
您可以請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830說(shuō)明進(jìn)行升級(jí)。
推薦方案：
1.新購(gòu)買一臺(tái)配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機(jī)房完全相同的云服務(wù)器，安裝操作系統(tǒng)。（推薦方案，網(wǎng)站服務(wù)不中斷，有足夠時(shí)間完成升級(jí)）
然后自行手工把原云服務(wù)器所有數(shù)據(jù)，站點(diǎn)等遷移到新云服務(wù)器。
最后提交工單，申請(qǐng)把老服務(wù)器時(shí)間加到新服務(wù)器上。
優(yōu)勢(shì)：不影響網(wǎng)站正常訪問(wèn)，網(wǎng)站服務(wù)不中斷。
劣勢(shì)：需要手工遷移數(shù)據(jù)。
問(wèn)：要先打開這個(gè)軟件備份好IIS，我看了這些文件，只要打開助手，就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè).exe文檔。可以幫我弄正常不？
答：您好，已感染病毒是很難清除干凈的如使用網(wǎng)站助手繼續(xù)備份也存在風(fēng)險(xiǎn)。建議您按上述回復(fù)方式新開一臺(tái)服務(wù)器，從新創(chuàng)建站點(diǎn)，遷移數(shù)據(jù)即可。
問(wèn)：先購(gòu)一臺(tái)，把數(shù)據(jù)弄過(guò)去后，然后你們把IP及到期時(shí)間換成新的服務(wù)器？
問(wèn)：有沒有快速建遷移數(shù)據(jù)方法？
答：您好，是的，數(shù)據(jù)遷移完成后提交工單這邊為您將老服務(wù)器時(shí)間增加到新服務(wù)器上。
新服務(wù)器您可以購(gòu)買和老服務(wù)器同樣配置同樣集群，數(shù)據(jù)遷移時(shí)將數(shù)據(jù)打包后使用內(nèi)網(wǎng)IP傳輸（可以使用內(nèi)網(wǎng)IP連接ftp），速度是很快的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：對(duì)了，助手，前幾天我有備份，比如：我按上面操作把數(shù)據(jù)移過(guò)去，可以把助手備份的弄到新的主機(jī)來(lái)恢復(fù)不？這樣就不用一個(gè)一個(gè)建
問(wèn)：新服務(wù)器您可以購(gòu)買和老服務(wù)器同樣配置同樣集群，這個(gè)是怎么選擇？我購(gòu)一臺(tái)，你們幫我調(diào)成同一集群還是？
答：您好，1.可以的，將備份文件與助手目錄下的數(shù)據(jù)庫(kù)文件（.mdb后綴格式）轉(zhuǎn)到新主機(jī)放到新主機(jī)的網(wǎng)站助手目錄下進(jìn)行覆蓋。
2. 新主機(jī)開通時(shí)選擇智能多線WJ10G-2集群，點(diǎn)擊購(gòu)買時(shí)會(huì)有提示，注意選擇WJ10G-2 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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