問：其他網站能打開，www.fqybkq.com打不開,其他網站能打開打不開
問：解析、白名單、均正常網站無法訪問
答：您好， 15:46:02 127.0.0.1 攻擊大小:35880M,攻擊封停2880分鐘
核實是攻擊原因機房封停48小時，預計今天15:46左右解封，請耐心等待解封或考慮升級高防機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說的處理后可以恢復，但是到現在還是打不開，麻煩看看是什么原因
答：您好，已經可以訪問了,請查看
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，此網站又無法打開了，能查一下原因嗎？是服務器中病毒還是什么原因呢？又解決辦法嗎？
答：您好，打不開是此服務器 13:54:13 受DDOS攻擊影響,機房需要封停48小時,建議您可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級
問：訪問網站異常，請協助處理下。
答：您好，查看到頂級域名解析沒有解析到我司主機ip，請修改域名解析，別名解析到我司二級域名jiyuan168.gotoip2.com 待生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名確認已解析，請協助查看下代碼
答：您好，查看到網站程序被篡改，首頁存在黑鏈，請及時進行清理替換，同時升級更新網站程序避免反復被掛馬。
若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】”
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，westart.cn 我公司該域名需要轉入至西數服務器這邊，請問，在做備案轉入的時候，是不是只能填寫原來網站負責人信息，如果我需要變更網站負責人信息，在轉入的時候 能直接填寫新的網站負責人信息嗎，
答：您好，
1.備案轉入時，需填報原網站負責人信息，以便能順利通過管局審核；
2.如是原備案網站負責人已無法配合核驗，建議請先通過原備案接入商變更一次網站負責人信息，再到我司操作備案轉入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個我怎么處理，你們可以重新發嗎
答：您好，已協助重新提交獲取新的驗證碼，預計半個小時到一個小時網站負責人手機會收到驗證碼，請注意查收及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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