問：您好，原備案已注銷，現在怎么操作
,原備案已注銷現在怎么操作
答：您好，
再根據：首頁–A首次備案，重新填寫信息提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法正常訪問，麻煩幫我恢復正常訪問。并做好網站防護攻擊。謝謝！
答：您好，已經處理了,目前網站已經恢復訪問了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法正常訪問，請幫我恢復正常訪問并做好安全防范措施。
答：您好，
若是cms程序開發的網站，也請升級到最新程序版本。
問：您好，我想問下怎么是這么造成得 需要怎么操作才可以通過 謝謝
答：您好，
問：推廣寶賬號：mqt發現個問題，就是后臺查看快照時候發現有的網頁點擊可以跳轉到我的官網，有的無法跳轉，直接顯示的黃頁信息，這個是怎么回事啊。
答：您好，推廣寶賬號：mqt為您刷新了排名，這邊明天再觀察跟進下。謝謝您的耐心等待！
問：
運行狀態顯示管理員關機，然后我重啟無效不給重啟，重啟失敗
答：您好，檢查原因是服務器有對外提供DNS服務，您的電話多次撥打無法接通，所以被管理員關閉了，請提供一個可以聯系的電話,非常感謝您長期對我司的支持！
問：聯系電話：
答：您好，已經電話溝通，檢查服務器內的確有安裝Named服務，目前已經停止并禁用了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站內的木馬已經清理 系統還是阻斷狀態
答：您好，
已申請給您解除了，請您刷新瀏覽器再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：2.承諾書中填寫的網站名稱與備案填報的網站名稱不一致，請核實并修改；承諾書中填寫的ip地址與備案填報的ip不一致，請核實并修改；
備案被退回，其中一條是，這個承諾書中的IP地址是PING出來的，，說跟備案填報的IP不一致，這個備案填報的IP地址在那里看啊
答：您好，
1.查看當前賬戶下無備案碼信息，請及時補充；
業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的，請待補充后，請再次工單聯系，以便為您查詢對應的主機ip信息；
2.您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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