問(wèn)：你好，這個(gè)空間好像沒(méi)放什么網(wǎng)站內(nèi)容，但空間超量了，麻煩幫忙看下是不是有什么大文件在里面占了。,這個(gè)空間好像沒(méi)放什么網(wǎng)站內(nèi)容

答：您好，檢查是上傳內(nèi)容超標(biāo)了，登錄我司后臺(tái)-業(yè)管管理-虛擬主機(jī)管理-管理-文件管理，
參考截圖可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)目錄的大小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：此空間幫忙壓縮里面的全部文件。

答：您好，非常抱歉，此空間大小已經(jīng)超過(guò)50%，我們也無(wú)法直接打包，建議分批打包下載，可以先把uploads/allimg 目錄打包下載，然后再打包其它目錄下的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：zhtonggutangcom需要將這個(gè)空間的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)移到新空間中，
需要轉(zhuǎn)到到新空間的FTP是dishimei

答：您好，如果只是轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)不用打包下載 ，登錄我司后臺(tái)-業(yè)管管理-虛擬主機(jī)管理-管理-網(wǎng)站搬家
里面可以把網(wǎng)站文件轉(zhuǎn)移到新空間，然后您只需把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出，然后再導(dǎo)入到新空間即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：原空間沒(méi)有顯示IP是多少

問(wèn)：沒(méi)有綁定域名

答：您好，IP地址是：127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站搬家，一般需要多久完成？

問(wèn)：您好，akjsw.cn這個(gè)域名已經(jīng)綁定了我們公司的官網(wǎng)，為什么還需要提供增值資質(zhì)？公司官網(wǎng)是不涉及經(jīng)營(yíng)的

答：您好，
目前查看域名：www.akjsw.cn 網(wǎng)頁(yè)上已經(jīng)不涉及經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)了，已協(xié)助提交備案并反饋至審核人員，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，備案期間建議請(qǐng)保持當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，避免影響備案審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：zdxakj  被設(shè)置只讀，之前中毒文件已經(jīng)清除了，麻煩看下

答：您好，已經(jīng)解除了，請(qǐng)注意檢查檢查核實(shí)程序，可以做一些安全設(shè)置，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 這里有個(gè)示例可以參考下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)是法人還是負(fù)責(zé)人電話沒(méi)有打通

答：您好，查看賬戶下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人以及法人手機(jī)均未完成電話核驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我刪除老ip后，新增了新ip指向，系統(tǒng)顯示已經(jīng)解析完成，但是實(shí)際域名還無(wú)法訪問(wèn)，ping該域名發(fā)現(xiàn)還是指向原來(lái)的域名ip

答：您好，

建議您：
1.可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測(cè)試，或者更換瀏覽器測(cè)試。
2.刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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