問：你好，這個空間好像沒放什么網站內容，但空間超量了，麻煩幫忙看下是不是有什么大文件在里面占了。,這個空間好像沒放什么網站內容
答：您好，檢查是上傳內容超標了，登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-文件管理，
參考截圖可以統計每個目錄的大小,非常感謝您長期對我司的支持！
問：此空間幫忙壓縮里面的全部文件。
答：您好，非常抱歉，此空間大小已經超過50%，我們也無法直接打包，建議分批打包下載，可以先把uploads/allimg 目錄打包下載，然后再打包其它目錄下的文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：zhtonggutangcom需要將這個空間的數據，轉移到新空間中，
需要轉到到新空間的FTP是dishimei
答：您好，如果只是轉移數據不用打包下載 ，登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-網站搬家
里面可以把網站文件轉移到新空間，然后您只需把現在的數據庫導出，然后再導入到新空間即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：原空間沒有顯示IP是多少
問：沒有綁定域名
答：您好，IP地址是：127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站搬家，一般需要多久完成？
問：您好，akjsw.cn這個域名已經綁定了我們公司的官網，為什么還需要提供增值資質？公司官網是不涉及經營的
答：您好，
目前查看域名：www.akjsw.cn 網頁上已經不涉及經營性業務了，已協助提交備案并反饋至審核人員，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，備案期間建議請保持當前網頁內容，避免影響備案審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zdxakj 被設置只讀，之前中毒文件已經清除了，麻煩看下
答：您好，已經解除了，請注意檢查檢查核實程序，可以做一些安全設置，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 這里有個示例可以參考下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問是法人還是負責人電話沒有打通
答：您好，查看賬戶下網站負責人以及法人手機均未完成電話核驗，請提醒負責人注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我刪除老ip后，新增了新ip指向，系統顯示已經解析完成，但是實際域名還無法訪問，ping該域名發現還是指向原來的域名ip
答：您好，
建議您：
1.可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試，或者更換瀏覽器測試。
2.刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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