問：您好，備案座機(jī)電話已更換為，請(qǐng)幫忙更換一下，謝謝,備案座機(jī)電話已更換為請(qǐng)幫忙更換一下
答：您好，查看賬戶下正在添加新網(wǎng)站備案，新增網(wǎng)站和修改座機(jī)變更不能同時(shí)進(jìn)行，系統(tǒng)暫不支持的；若原座機(jī)未使用了，即需先修改座機(jī)，請(qǐng)回復(fù)告知，以便撤銷新增網(wǎng)站后調(diào)整狀態(tài)更改手機(jī)號(hào)，提交變更申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，原座機(jī)未使用了，請(qǐng)先撤銷新增網(wǎng)站，更改座機(jī)電話為 謝謝
答：您好，已撤銷，您請(qǐng)刷新或重新登錄后點(diǎn)擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，修改更新座機(jī)號(hào)碼提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 xz.hbcunlegou.com 今天一直不穩(wěn)定，一會(huì)能打開一會(huì)無法訪問，重啟動(dòng)了服務(wù)器好了，現(xiàn)在又是偶爾就打不開了
答：您好，目前看服務(wù)器內(nèi)只有mysql占用cpu相對(duì)高一些,其他進(jìn)程耗費(fèi)資源并不高,帶寬占用也不高,測(cè)試訪問站點(diǎn)也是可以正常訪問,建議可登陸wdcp面板開啟站點(diǎn)訪問日志,后期可根據(jù)日志分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)頁打不開，錯(cuò)誤
:(頁面錯(cuò)誤！請(qǐng)稍后再試～ThinkPHP3.2.2 { Fast & OOP PHP } — [ WE CAN DO IT JUST THINK ]
答：您好，我們打開程序的調(diào)試模式發(fā)現(xiàn)有如下報(bào)錯(cuò)：
經(jīng)查這個(gè)報(bào)錯(cuò)是強(qiáng)制關(guān)閉Redis快照導(dǎo)致不能持久化，處理方式為： set stop-writes-on-bgsave-error no 請(qǐng)?jiān)僭囋L問下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：網(wǎng)站可以打開了，但是打開速度非常慢，沒有解決好。
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)訪問速度較理想，詳見附圖， 核實(shí)到您本地為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，建議可嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ，若重啟仍無效，請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測(cè)試值反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：本地網(wǎng)絡(luò)怎么重啟呢？
問：你們這邊可以幫忙嗎？
答：您好，可嘗試后重啟路由 或光貓，若重啟仍不理想，請(qǐng)參考 ：
1)、請(qǐng)?jiān)谀镜叵螺d https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測(cè)試下。
2)、先訪問 https://ip.cn/ 這個(gè)地址查看下您本地的ip地址，然后在云主機(jī)內(nèi)下載上面這個(gè)軟件，填寫上您本地電腦的ip 進(jìn)行測(cè)試。
最后將您本地 電腦上 和云主機(jī)內(nèi)的測(cè)試結(jié)果的兩個(gè)截圖發(fā)上來我們核實(shí)下。
問：您好，工單修復(fù)2天多，網(wǎng)站又不行了
答：您好，已經(jīng)正常了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,原因是redis對(duì)應(yīng)的容器暫停了，啟動(dòng)后正常了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
