問：您好，我網站主體備案當時在咱們平臺上，上次取消了一個子備案號 為什么主體也不見了呢？
,我網站主體備案當時在咱們平臺上
答：您好，若在我司接入的只有一個網站備案號時，該網站備案號取消接入后系統即會更新刪除，無法單獨只保留主體信息的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案變更需要法人電話核驗，一直打不通電話
答：您好，本賬戶下的備案已經完成電話核驗，會盡快協助核實上報管局審核的，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：臨時開一下，我看是什么內容，謝謝了
答：您好，臨時開啟了，只開啟一個小時。如還需要請盡快續費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，廣東《互聯網信息服務備案承諾書》上需法人莫福德簽字，請重新提供法人簽字承諾書，并請注意公章請加蓋清晰;
請問能不能在現在這份承諾書上別的位置簽法人的名字？
答：您好，建議貴單位重新打印廣東單位版本的承諾書填寫替換上傳，避免管局審核時核實有兩個名字導致備案失敗退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有一個問題，請問是哪張圖易判斷為翻拍件？
答：您好，如圖：采集的身份證，是拍攝的手機中的圖片；
問：您好，請幫忙看下現在上傳的資料是否可以通過初審，謝謝
答：您好，
1.查看網站負責人（莫福德)人像檢測未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數字，未通過唇語識別驗證），請在進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數字時盡量緩慢清晰，盡量將數字朗讀平均在整個視頻時間內，請在刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
2.近期廣東管局因承諾書簽名無法準確辨識退回備案申請較多，建議在《互聯網信息服務備案承諾書》落款處補充簽寫一個正楷字的法人姓名，以便順利通過管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站臨時關閉了，郵件被通知這個要緊嗎
答：您好，這是阿里的通知，您現在域名沒有解析到他們的服務器，所以不用理會那邊的通知，但同時您需要注意域名備案在我司保持接入即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/