問:網站訪問不了 最近服務老出這個問題,請問一下是怎么回事,網站訪問不了最近服務老出這個問題
答:您好,查看由于資源不足導致web服務停止,現已為您啟動web,已經可以打開
建議您升級內存至8G觀察,同時請登錄wdcp中開啟網站訪問日志觀察
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問我們這個模板快到期了,能不能免費換其他精品版式呢??只需要續費服務器?
答:您好,十分抱歉,精品模板為一次性收費,以后主機續費,模板不需要再續費,所以如果您要其他精品模板,只能單獨購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的備案核驗編號:您好我提交時候提示缺少身份證相片,可沒有上傳圖片的地方,下載西部認證助手掃描后提示等待審核,我以前上傳過身份證,現在還用再上傳么?
答:您好,已處理,您請刷新頁面后,再掃描當前核驗二維碼進入拍攝身份證和人臉識別核驗視頻上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:提示當前狀態不能注銷備案
問:您好,
答:您好,
問:不加www的狀態下 打不開網站,A記錄已做,服務器也綁定了不加www的別名
答:您好,您截圖中沒有@的A記錄解析,請核實添加@做A記錄對應值127.0.0.1生效后測試。
問:您好,這個備案是在西數取消接入了嗎?但是管局的備案信息還在,我還要重新用新域名備案的,怎么操作啊
答:您好,請提供具體的域名、備案號、主辦者名稱,以便進一步核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,tcl-healthcare.comtcl-healthcare.com.cn上海惠影醫療科技有限公司這個能不能把資料恢復一下,我需要注銷主體,重新備案
答:您好,
查看是備案平臺檢出:tcl-healthcare.com、tcl-healthcare.com.cn 未使用我司主機,網站備案接入信息不正確,按接入信息不實執行了取消備案接入;
已取消接入的備案無法直接恢復接入信息;若域名對應的原備案號:滬ICP備號 不用了,可提交書面材料申請注銷,請參考:https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我還想請教一下,可以指注銷主體下的網站,保留主體嗎?因為還需要新增的。如果注銷了主體,那么新增網站要從頭再來了
答:您好,
若只注銷備案號下全部網站,會存在只有空殼主體的情況;而空殼主體有隨時被清理注銷的風險,若原填報主體信息不準確,會影響新增審核結果;若備案號下已備案全部網站都不使用了,建議直接注銷原備案號,待注銷后重新申請新備案;
若要保留原備案主體,可以只申請注銷網站,注銷后再嘗試添加網站備案接入至原空殼主體備案號下;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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