問：備案主體變更已處理，請打開網站,備案主體變更已處理請打開網站
答：您好，已取消攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bernardsolar.com 狀態檢測 域名已解析，網站打不開
答：您好，
問：我目錄下有幾個壓縮文件，這個不能訪問不？？訪問的時候就403了http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
問：還有，如果我增加一個獨立IP是不是可以直接解析到我的IP上，不用cname解析到你們二級域名？
答：您好，都可以的，增加獨立ip后，主機二級域名地址也會自動解析指向獨立ip的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是鄭州機房的，為啥IP給我的是四川機房的？127.0.0.1
答：您好，抱歉，目前虛擬主機獨立ip只有四川機房的，有做cdn架構回源到鄭州機房的，網站訪問速度上沒有影響的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那可以麻煩你們幫忙手動把我這個機房換成四川的么？？之前我不清楚，可以幫忙特殊處理一次么 我直接換要收30費用 機房鄭州的，通過四川的IP回源到鄭州，這樣對速度有一定影響 謝謝
答：您好，已特殊更換到四川雙線機房了，主機ftp地址解析有緩存還沒有更新，如需上傳下載文件可以暫時使用ip：127.0.0.1 連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 這個一般多長時間會更新
答：您好，一般30分鐘左右生效，和域名解析生效時間一樣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這一個半小時了，我看還是沒變
答：您好，獨立IP是不變的,當前主機已經更換至四川雙線機房了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不應該是變成這個么？
答：您好，127.0.0.1是主機的ftp地址,您的獨立ip是127.0.0.1,現在查看已經更換完成了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：為什么這個ip ping不通
答：您好，IP是禁止ping的.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為啥獨立IP禁止ping 共享的都可以ping通啊，這個可以打開么？
答：您好，禁ping不影響網站使用的，ip網絡是正常的 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們有需求需要ping通，這個可以打開么？
答：您好，已經特殊申請為您開通ping,本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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