問(wèn)：您好，身份證也有遮擋了，把身份證去了，重新添加,身份證也有遮擋了把身份證去了
問(wèn)：您好，不要提交了，我資料還沒(méi)有添加完
問(wèn)：您好，為啥接入商審核中了
答：您好，
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面連接不上，你幫我看一下
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，通過(guò)控制臺(tái)查看服務(wù)器藍(lán)屏了，我司嘗試修復(fù)后也是藍(lán)屏情況，建議您回滾一下服務(wù)器系統(tǒng)盤，目前查看有13日和12日凌晨的系統(tǒng)盤備份，您可大概核實(shí)下什么時(shí)間段是正常的，然后進(jìn)行回滾，謝謝。
問(wèn)：怎么回滾？
答：您好，建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在云快照中，勾選對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)系統(tǒng)盤的快照，點(diǎn)擊回滾，謝謝。
問(wèn)：幫我解決一下吧
答：您好，因涉及服務(wù)器的數(shù)據(jù)您可先參考上面的截圖流程進(jìn)行一下回滾，如遇到問(wèn)題可聯(lián)系我司核實(shí)下，謝謝。
問(wèn)：現(xiàn)在我回滾了，大概要多久呢？
答：您好，
問(wèn)：收到提示升級(jí)空間大小
是不是我的網(wǎng)站緩存太多還是其它原因 ？可否幫我處理并讓網(wǎng)站能夠打開(kāi)？是不是我的網(wǎng)站設(shè)置了重復(fù)備份？如果有備份，請(qǐng)幫我把備份保留下來(lái)發(fā)到我郵箱vic@nicebulb.com
答：您好，
如果要將站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)備份到本地電腦，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 操作；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
麻煩幫我看下此香港空間的真實(shí)IP是多少，謝謝，（因?yàn)楣緝?nèi)部局域內(nèi)部DNS需要一個(gè)IP來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)）請(qǐng)參考工單號(hào)，最下面113那個(gè)IP是可以的，但我最近換了一個(gè)香港空間，所以需要重新提供。
答：您好，可解析到127.0.0.1這個(gè)香港IP地址，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)： lin@upchipic.com 這個(gè)郵箱怎么老是收到垃圾郵件呢？
答：您好，檢查此郵箱默認(rèn)已經(jīng)開(kāi)啟了垃圾郵件防護(hù)，如果仍然收到垃圾郵件可以看看郵件的后綴是否一樣，可以把相關(guān)后綴添加到黑名單中，另外也可以在web界面舉報(bào)郵件，我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)學(xué)習(xí)并攔截此郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：pandoras.global這個(gè)域名添加白名單失敗 127.0.0.1
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
