問：您好，身份證也有遮擋了，把身份證去了，重新添加,身份證也有遮擋了把身份證去了
問：您好，不要提交了，我資料還沒有添加完
問：您好，為啥接入商審核中了
答：您好，
問：遠(yuǎn)程桌面連接不上，你幫我看一下
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，通過控制臺查看服務(wù)器藍(lán)屏了，我司嘗試修復(fù)后也是藍(lán)屏情況，建議您回滾一下服務(wù)器系統(tǒng)盤，目前查看有13日和12日凌晨的系統(tǒng)盤備份，您可大概核實(shí)下什么時間段是正常的，然后進(jìn)行回滾，謝謝。
問：怎么回滾？
答：您好，建議您登錄會員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在云快照中，勾選對應(yīng)時間點(diǎn)系統(tǒng)盤的快照，點(diǎn)擊回滾，謝謝。
問：幫我解決一下吧
答：您好，因涉及服務(wù)器的數(shù)據(jù)您可先參考上面的截圖流程進(jìn)行一下回滾，如遇到問題可聯(lián)系我司核實(shí)下，謝謝。
問：現(xiàn)在我回滾了，大概要多久呢？
答：您好，
問：收到提示升級空間大小
是不是我的網(wǎng)站緩存太多還是其它原因 ？可否幫我處理并讓網(wǎng)站能夠打開？是不是我的網(wǎng)站設(shè)置了重復(fù)備份？如果有備份，請幫我把備份保留下來發(fā)到我郵箱vic@nicebulb.com
答：您好，
如果要將站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫備份到本地電腦，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
麻煩幫我看下此香港空間的真實(shí)IP是多少，謝謝，（因?yàn)楣緝?nèi)部局域內(nèi)部DNS需要一個IP來進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)）請參考工單號，最下面113那個IP是可以的，但我最近換了一個香港空間，所以需要重新提供。
答：您好，可解析到127.0.0.1這個香港IP地址，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問： lin@upchipic.com 這個郵箱怎么老是收到垃圾郵件呢？
答：您好，檢查此郵箱默認(rèn)已經(jīng)開啟了垃圾郵件防護(hù)，如果仍然收到垃圾郵件可以看看郵件的后綴是否一樣，可以把相關(guān)后綴添加到黑名單中，另外也可以在web界面舉報郵件，我司系統(tǒng)會自動學(xué)習(xí)并攔截此郵件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：pandoras.global這個域名添加白名單失敗 127.0.0.1
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
