問：首頁有時候打開正常，但是內頁打開錯誤或者打不開。下載到本地正常。也重啟了路由器，仍然不能正常訪問，請檢查處理，謝謝！,首頁有時候打開正常但是內頁打開錯誤或者打不開
答：您好，查看使用的數據庫，調整重啟了站點池，請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定域名提示，www.wyyw.top抱歉，您的域名未備案，不能綁定，請先辦理網站備案。但事實是，這個域名我已經備案成功了，是在三五互聯備案的。著急
答：您好，
目前查詢域名wyyw.top是沒有備案信息的，在我司備案平臺也沒有查詢到該域名的備案記錄；測試域名www.wyyw.top也沒有解析，請您核實下是否域名拼寫有誤；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1 這臺要換ip，網站打開提示危險網站
答：您好，已經更換了，新IP127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：云主機無法遠程。能幫我查看一下嗎~
答：您好，目前由于微軟發布了針對遠程桌面服務的遠程執行代碼漏洞的修復程序，請您先更新補丁，然后再取消遠程連接的安全組。步驟參考上述地址：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314
問：補丁已經打好了，能否幫忙取消下安全組限制，不知道怎么操作
問：已經好了，不用處理了
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想查一下之前域名的解析記錄，現在后臺操作記錄只能9號的記錄。
答：您好，很抱歉。如果在域名管理-點擊對應域名-查看歷史記錄中查看，如果沒有的話應該是系統以及清理了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器無法啟動，無法遠程連接
答：您好，
經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為你們給我換過ip,我域名忘記更換解析了，所以收到你們這個通知，現在已經改了解析，清幫我檢查下，現在是不是可以了？不需要再處置了吧。
附錄郵件-尊敬的用戶:gzyangtian2017
您好
您的網站備案是通過我司報備，按工信部規定，所有網站備案與域名實際接入必須一致，也就是您通過我司備案后的域名，必須指向我司的主機使用，而不能指向其它公司IP，但我們檢測到您的以下備案號所對應全部或部分域名實際指向的IP地址并非我司，這違反了國家相關規定，因此：
針對【全部域名】指向非我司主機的備案，您必須在【5日內】將所有備案域名全部指向我司，并實際啟用，否則我司將在5日后取消該備案接入。
針對【部分域名】指向非我司主機的備案，您必須在【10日內】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則在10日后，我司將關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。
【網站備案號：粵ICP備號-1，網站名稱：廣州 洋天信息技術有限公司網站，原因：全部未接入，域名：gzyangtian.com】
您必須在我司指定的時限內進行變更備案或重新接入，若未能在規定時限內完成接入或變更備案刪除非我司域名，則我司將會把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網站的備案接入。
請您一定重視并積極配合，感謝您對我們工作的支持。
答：您好，通過備案號：粵ICP備號現檢查通過：；
請保持設置勿修改，后期我司再檢查通過即不會取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://m.shinetop.cn/
