問：您好，幫忙看下我提交備案沒有變更主體，為什么會被退回呢,幫忙看下我提交備案沒有變更主體
答：您好，查看因貴單位之前有修改過主辦單位，后期更改回原單位了，導致檢查不準確；
已備注此情況，請重新上傳法人證件后提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了，這是優化的站點，麻煩您抓緊處理一下，謝謝!
答：您好， 測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.請在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件填寫域名測試并反饋
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
問：FTP賬號： 網站文件我都手動設置為只讀 為什么現在有兩個文件自動變成了可讀可寫
答：您好，
請問是那兩個文件呢，關于安全加固，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 不是有兩個文件 是可讀可寫嗎
答：您好，當前核實對應將相關文件設置為只讀后，訪問網站對應命名文件的頁面欄目，其空間中的權限將會被重新賦予可讀可寫，所以該問題不排查是對應網站程序內部有進行訪問判斷權限并重新賦予權限的設置，建議可以聯系您網站程序員為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開很慢 有時候直接打不開
答：您好，非常抱歉，請測試 訪問 http://www.xinxc.com.cn/ 將結果反饋我司，以便我司進行后續調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然打不開 提示 503也沒具體的啥提示
答：您好，已調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會后面經常出現吧
答：您好，調整了站點池資源，我司將避免此問題再次出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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