問(wèn)：新接手該服務(wù)器，沒(méi)有相關(guān)賬號(hào)，請(qǐng)查詢是否已經(jīng)安裝寶塔，若已安裝請(qǐng)告知寶塔登錄相關(guān)信息，若沒(méi)有安裝，麻煩安裝，謝謝,新接手該服務(wù)器沒(méi)有相關(guān)賬號(hào)

答：您好，該服務(wù)器內(nèi)沒(méi)有安裝寶塔面板，手工安裝的其他web環(huán)境，不能再安裝寶塔，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：重裝后，用建站工具建站，php文件出現(xiàn)500錯(cuò)誤，任何php文件都顯示這個(gè)錯(cuò)。如：http://i.youyouhui.vip/phpinfo.php能否幫忙檢查一下？

答：您好
我們看iis安裝不完整,部分模塊不存在,已在在添加模塊中完整安裝了，但需要重啟一下服務(wù)器,請(qǐng)問(wèn)是否可以重啟,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以重啟，也可以重裝，只要保留Ｄ盤數(shù)據(jù)就行。

答：您好

問(wèn)：我已看到可以了，十分感謝。

答：您好
不客氣,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站產(chǎn)品中心有時(shí)能打開(kāi)，有時(shí)打不開(kāi)，問(wèn)什么

答：您好

問(wèn)：設(shè)置了404.html錯(cuò)誤頁(yè)，為什么沒(méi)有用？

答：您好
設(shè)置不生效的原因是您的偽靜態(tài)有影響,因?yàn)樵L問(wèn)不存在的頁(yè)面會(huì)匹配到您的偽靜態(tài)規(guī)則,嘗試調(diào)整規(guī)則仍有問(wèn)題,將偽靜態(tài)全部去掉后測(cè)試是生效的,建議聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商從程序內(nèi)部調(diào)整設(shè)置404頁(yè)面,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)讓其他賬號(hào)，謝謝

答：您好

問(wèn)：請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)讓其他賬號(hào)，謝謝

答：您好
請(qǐng)勿重復(fù)提交工單,若是將服務(wù)器轉(zhuǎn)移到其他會(huì)員賬號(hào),參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 自行在會(huì)員中心操作一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：045.hk續(xù)費(fèi)后贈(zèng)送的中文域名沒(méi)有同時(shí)續(xù)費(fèi)請(qǐng)幫忙處理

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站不能訪問(wèn)，錯(cuò)誤提示： Unavailable

答：您好，
已經(jīng)給您處理好了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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