問：你好，今天客戶反映服務器連接，早上下午總是反反復復斷掉，請問是什么原因呢,今天客戶反映服務器連接
答：您好
問：現(xiàn)在后臺自主無法升級到D002，煩請工程師幫忙后臺申請一下 現(xiàn)在網(wǎng)站無法使用，影響公司正常運轉(zhuǎn)，謝謝啦 辛苦啦
問：可以直接付款 預付款有錢的 直接抵扣就可以
答：您好，查看到原因是您本身mysql數(shù)據(jù)庫版本是5.1，獨享型虛擬主機沒有mysql5.1，當前已經(jīng)為您選擇mysql5.7進行升級，mysql5.7是兼容mysql5.1的，請稍后升級完成后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 目前網(wǎng)站無法打開 什么情況
問：幫忙檢索一下網(wǎng)站哪里存在木馬病毒，還有怎么刪除后臺的所有數(shù)據(jù)，我們植入新的網(wǎng)站
答：您好，當前已經(jīng)為您操作恢復了網(wǎng)站訪問，附圖。
查看到您是程序，建議保留插件目錄/wp-content/plugins/ 上傳目錄/wp-content/uploads/ 和主題目錄/wp-content/themes 并且保留數(shù)據(jù)庫配置文件wp-config.php 文件，其它文件不要，重新上傳官方的核心文件進行替換后再觀察。
您反饋的刪除后臺數(shù)據(jù)，請問是刪除那些數(shù)據(jù)，以便我司協(xié)助核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問：我是否可以在文件管理里面 點擊全部 然后刪除
答：您好，是可以全部刪除，刪除后無法找回，請先做好備份后再進行操作刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 在這里點擊全選刪除 是否可以清空后臺
問：我己經(jīng)全部刪除了后臺數(shù)據(jù)，幫忙看下還有木馬病毒嗎
問：現(xiàn)在顯示參數(shù)錯誤 無法刪除
答：您好，查看到原因是之前升級了主機導致，現(xiàn)在已經(jīng)處理，附圖。
問：如圖，一直在轉(zhuǎn)看不一內(nèi)容
答：您好，目前測試訪問顯示，請刷新瀏覽器后再測試一下。如仍無法訪問請刷麻煩ping www.arising-tech.com。然后截圖反饋我司，以便我司協(xié)助
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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