問：主機ftp名 jdocn,主機名文件代碼全部已經傳到空間了數據庫是在文件夾數據庫里面請麻
答：您好，
工單我們暫時先回復您，晚些時候處理好以后會告知渠道并通知您。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：進入不了文件管理內部，不能備份資料
答：您好，
問：您好，代理電子證書怎么申請不了，謝謝
答：您好，查看到您之前已經申請過電子版證書，您可以到對應的代理商管理-代理授權證書中進行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以更改嗎
答：您好，請刷新下重新申請即可，即時生效的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我看一下，我服務器的內存是不是又爆滿了，是什么原因的
答：您好，查看到服務器之前有報錯內存不足，查看到是大量php-fpm 和php-cgi進程占用內存。
問：備案主體數量1個，備案網站數量15個網站數量15個是 可以15個公司每人備案一個 還是只能一個公司備案 這個公司自己的15個網站的意思呢？
答：您好，一個公司是一個備案主體，15個網站數量對應是15個網站域名，一般情況下不同公司是不同的備案主體。非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案是不是要人臉識別的 如何人臉識別 是要下載APP的嗎
答：您好，需要進行真人檢驗，到時可以掃碼進入備案小程序，根據提示操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被攻擊無法訪問 ，現在木馬程序已經清除
答：您好，
問：您好，麻煩提供補充營業執照窗口
答：您好，已開通附件上傳接口，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何改變公司簡介的底板
答：您好，具體是哪個頁面？請截圖說明一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，底版請參考http://help.yjz.top/?aclid=213，修改后使用同一底版的頁面內容都會修改。如您只需要修改公司簡介頁面，可以右鍵解鎖底版，解鎖后底版修改頁面不會同步，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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