問：客戶的郵箱配置問題，
,客戶的郵箱配置問題如下圖客戶說這邊沒有取回郵件
答：您好，
這種是沒有發(fā)送成功，并非垃圾郵件攔截，無法取回的
目前只有聯(lián)系對方更正spf配置，或者是將對方郵件將您的郵箱地址加入白名單中，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩退回審核，重新拍一下照片
答：您好，好的，已退回，可刪除單位證件后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案號：陜ICP備號備案核驗編號：這個備案麻煩盡快審核，比較著急，客戶的網(wǎng)站都打不開了
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電話核驗已經(jīng)過了，麻煩盡快提交管局，著急1111
答：您好，提交人員已協(xié)助提交，請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器不能設(shè)置版本，而且訪問太慢了，麻煩看看什么原因，謝謝。
答：您好，已經(jīng)可以設(shè)置php版本了,請重新試試,當(dāng)前測試訪問無異常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：違規(guī)信息徹底清除了，幫忙解封一下
答：您好，已經(jīng)解除通過了，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2.21號被重啟了，沒有操作，是機房問題還是云主機問
問：是機房問題還是云主機問題
答：您好，昨晚上您服務(wù)器所在宿主服務(wù)器異常,進行了重建恢復(fù),因此服務(wù)器進行了重啟,謝謝
問：因之前的電腦壞了，有些安裝的軟件用不了，需要貴公司，幫忙上傳一下程序和數(shù)據(jù)庫，已跟商務(wù)小潔溝通過
答：您好，
問：cctvhjpd.com 幫確定一下，這個備案接入現(xiàn)在是不是咱們家，要換服務(wù)器，
答：您好，cctvhjpd.com域名備案在我司接入，可登錄到原備案賬戶下查看管理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cctvhjpd.com 能看到這現(xiàn)在用的是哪種空間嗎，多大的，看看配多大的服務(wù)器，
答：您好，抱歉，這個無法核實到，建議您聯(lián)系購買方了解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
