問：您好，麻煩查看備案資料是否合格,麻煩查看備案資料是否合格
答：您好，查看營業執照圖片比較模糊，建議刪除后，重新掃碼拍攝一張更為清晰的營業執照原件上傳；其他備案資料圖片是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩再幫忙看一下資料行不行
答：您好，查看目前采集的資料圖片可以使用；若信息已登記完畢請提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一般你們會給客戶打電話進行核驗嗎 打的話是法人還是負責人 一般都是什么電話來電呢
答：您好，
網站備案會進行電話核驗抽查（我司或所在 都可能會撥打，一般是在工作日時間撥打，時間無法確定；
請負責人清楚網站備案事宜，若接到網站備案的核驗電話，請配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：木馬已清除，請幫忙解除限制
答：您好，已解除寫入限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的虛擬主機是云峰A型[w5]，發現php版本7.3安裝的是6.0，提示說php版本太低，有風險
我另外一個虛擬主機同樣是tw000，php版本則有8.0
請問云峰A型的php版本是否能升到推薦的7.4或以上
答：您好，當前架構沒有php8.0，可以回復工單同意，我司為您更換一臺服務器，更換到支持php8.0,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有額外費用的話，同意的。
答：您好，變更中了,請等待轉移完成,大約1-2小時,謝謝
問：域名備案成功，解析也正常，但打不開，服務器里面是打的開的。
答：您好，您沒有在服務器管理中提交白名單,現在幫您提交了, 可以訪問了,請測試 .謝謝
問：kxxs這個主機怎么很多圖片傳不上去的？是不是有什么問題的
答：您好，
您會員名下沒有kxxs這個主機，還請您核實下您提供的ftp賬號是否正確。
請從新提供下ftp賬號或者域名，我們核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：yzpuxin這個主機這種圖片都傳不上去 不知道什么情況 只能傳15KB 就卡主了 刪都刪不掉的
答：您好，
您現在測試一下看看是否正常，我們幫您刷新了空間磁盤配額和文件權限。
如果還是上傳失敗，請提供具體的測試步驟和方法以及相關截圖。
我們根據您提供的信息進行測試核實，看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個主機又出現這個問題了、。、。
答：您好，我們幫您重置了權限，您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒用
問：刪不掉 也傳不上
答：您好，請問是那個地方不能上傳，我們隨便測試上傳了一個20M的文件都沒有問題。不排除可能您連接網絡不穩定，請嘗試關閉重新連接ftp試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：真有問題 又傳不上去 我很多主機的 就這個出現這個問題 前幾天就出現了
問：這些15K的刪都刪不掉傳也傳不上去
答：您好，從報錯上看是文件被其它進程使用了，目前重啟了服務器的FTP服務，請再上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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