問：解析過程中出現上述問題，解析值為:host421593.w007.idchz.net需解析域名為kungangtun.com,解析過程中出現上述問題
答：您好，
測試可以加上,現在幫您添加了,請等解析生效刷新,一般1-2小時,謝謝
問：www.szhanchen.com,和szhanchen.com已解析過來：
虛擬主機已綁定，網站無法訪問，我另一個域名可以打開：szhanchen1.youhuatuiguang.net
答：您好，www域名解析有誤，必須做cname別名解析指向主機二級域名，請將域名:www.szhanchen.com做別名(CNAME)記錄至szhanchencom.gotoip2.com，等待解析生效后，清理瀏覽器緩存或換個瀏覽器訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，上傳的法人證件是護照，提示未識別到身份證信息，如何處理？
答：您好，已協助調整法人證件類型，請重新掃描核驗二維碼操作上傳法人護照試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此域名之前提示未實名，導致域名狀態被鎖定（域名狀態:HOLD），現在已重新實名域名，請幫忙解除鎖定。
答：您好，已為您解除請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司原來備案號是蘇ICP備號，域名www.bxsst.com，現在原公司注銷，重新注冊了公司，備案需要重新備案還是修改原來的備案
答：您好，
備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，需注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請；
注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在辦理重新備案期間，網站會不會被關閉
答：您好，注銷原備案號后域名則無法訪問，需重新備案成功后才能使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hanshafloor.com 網站流量超標。 先打開一下。掛碼了。
答：您好，
2、目前主機流量超標，請您先充值流量。
目前FTP是可以使用的，若您要清理掛馬，可以通過FTP登錄 下載 清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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