問：有時候 可以打開 非常慢 有的時候 就打不開了 現在就可以打開 慢,有時候可以打開非常慢有的時候就打不開了現在就可以打開慢
答：您好，
測試可以打開的，且檢查網絡正常，我司檢查您的網站首頁加載很大，有12M左右，這樣不利于用戶體驗，建議聯系程序提供者優化下。最好控制在3M以內最佳，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那也不至于鏈接超時啊 我還有一個網站 也不像這樣子啊
答：您好，ping超時是因為該ip禁止ping了，所以正常，當前訪問沒有出現超時，
問：您好，網站一員工已經離職沒辦法再掃碼提交資料
答：您好，若原網站負責人離職，即備案信息不準確，需先修改原網站負責人信息進行變更，待變更通過后再添加新網站備案；
請保存新增網站信息后回復告知，為您撤銷新增網站后，在備案信息頁面修改網站提交變更,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請撤銷新增網站吧
答：您好，已撤銷，您可點擊備案信息-修改網站，修改更新網站負責人提交審核，待管局審核通過后您再繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證書買了三次，記錄值也添加了，還是不行，讓我提交截圖發證書，怎么提交啊，沒有這個窗口
答：您好，這邊核實到您添加了3個訂單，且核實訂單檢測是通過的，如圖：，請耐心等待SSL證書的頒發，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示我下載證書，從哪里下載，找不到這個地方，下載了上傳的哪里可以解決不安全提示的問題
答：您好，下載證書參考：
部署SSL，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853進行操作核實
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問：我找不到認證這個地方，每次都是買了才能進去，總不能每次都要買一個才能進去吧，也沒有自主搜索界面，太不方便了，你發這個圖沒意義，麻煩說一下我怎么進刀證書里面
答：您好，您說的是不知道怎么進入證書列表頁面嗎?如圖所示,這里進入然后點擊詳情即可進入證書管理頁面下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我在你們這上面營業執照有關于醫療器械，審核未通過，我提供圖片上傳怎么上傳不了
答：您好，請點擊備案信息-上傳圖片資料進入，將情況說明圖片上傳至附件材料處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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