問：您好，因為是醫藥行業備案需要辦理前置審批文件，辦理前置文件需要將網站打開，并且在辦理前置審批文件的時候需要填寫服務器的詳細地址。國外的服務器不能提供詳細的服務器地址。能否先行將網站備案通過，公司在一定時間內補足前置審批文件。這個操作和阿里云平臺有確認過可以這樣辦理,因為是醫藥行業備案需要辦理前置審批文件
答：您好，非常抱歉，查看您這個賬戶下提交的是江西的企業備案，江西 涉藥品類前置審批的用戶，是必須先取得前置審批后，才能提交備案申請；您提及的其他接入商申請的情況，應該是其他 份的特殊情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現在我要怎么操作呢？辦理前置審批需要填寫服務器詳細地址以及網站必須能夠打開
答：您好，
1.填報的服務器地址您請填寫備案ip：127.0.0.1；
2.如是網站需訪問，建議可使用無需備案的港臺主機或通過轉發等方式來實現訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉入的時候需要填原網站負責人，客戶法人現在變更了，原來的手機號沒法收驗證碼怎么辦？
答：您好，
問：hasun.com 網站的非法信息處理好了，請查看解除限制訪問，謝謝
答：您好，已經申請解除阻斷,云主機可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 和http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
問：續費通知問題，可以單獨設置通知人嗎，另外單獨設置需要通知的的郵箱和QQ啥的，，而不是只同時賬號綁定的郵箱，qq和微信
答：您好，沒有單獨設置通知賬號的功能，都是以會員賬號里面的信息作為通知聯系方式,如果未能接收到續費通知，請注意更改正確的聯系方式，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否給下現在高防是否有DDos攻擊或者cc攻擊。這邊發現綁定高防的服務器有卡頓出現
答：您好，
防護報表看有攻擊不大，目前防護中，高防主要確保網站訪問，目前訪問是404 ，請檢查服務器設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛才收到郵件提示有DDos攻擊，高防防火墻把相關ip阻攔了。測試發現是否把我本地ip也攔截掉，本地ip為：127.0.0.1。麻煩看下
答：您好，核實127.0.0.1沒有攔截，127.0.0.1 這個高防IP現在正常，可以正常使用。
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