問：像這類威脅郵件怎么杜絕啊？,像這類威脅郵件怎么杜絕啊
答：您好，
問：我們使用是客戶端的，怎么處理？
答：您好，outlook暫時(shí)沒有教程，建議可以網(wǎng)絡(luò)上搜索下教程，另外推薦您使用，使用更便捷功能更適合國人使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們的web版也有黑白名單呀，這樣是植根不治本
答：您好，如果經(jīng)常收到同一地址,請使用web界面的舉報(bào)功能, http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=40
系統(tǒng)會自動(dòng)學(xué)習(xí)為垃圾郵件，進(jìn)行自動(dòng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：領(lǐng)導(dǎo)好，這個(gè)網(wǎng)站每天都有黑客篡改主頁，只能打開主頁，在什么也點(diǎn)不進(jìn)去，咱們有沒有類似篡改這種功能的開啟功能或第三方服務(wù)功能
問：實(shí)在是沒有辦法了，主頁每天都會讓篡改
答：您好，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 通過文件管理，將文件目錄設(shè)置為只讀權(quán)限，可以 提高網(wǎng)站安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設(shè)置為只讀，只有首頁可以打開，在打開任何鏈接報(bào)錯(cuò)
答：您好，您程序文件應(yīng)該需要執(zhí)行寫入權(quán)限才行，您需要排查下是否還存在木馬文件，可以下載一個(gè)護(hù)衛(wèi)神云查殺軟件掃描下，清除木馬文件后再修復(fù)下程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您能不能給我們安裝一個(gè)云鎖，設(shè)置下篡改主頁的問題，用了好多辦法都解決不了
問：我們有沒有收費(fèi)的解決辦法，這個(gè)問題快一個(gè)月了，實(shí)在是解決不了
答：您好，您是虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)我司是有防護(hù)的，可以設(shè)置成只讀也可以在目錄保護(hù)里設(shè)置，和云鎖的防篡改功能一樣的，但您程序需要寫入和執(zhí)行權(quán)限，設(shè)置后會導(dǎo)致網(wǎng)站訪問異常。
問：您好，備案被退回，麻煩幫我看下 ，我們主體單位和執(zhí)照是一樣的啊，為什么不行呢
退回原因:*您的備案信息包含的網(wǎng)站屬于不同的主體單位，請按各對應(yīng)的主體單位備案。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，juyingmei.com.cn 域名曾經(jīng)在咱西部備案過，因?yàn)樽兏鼱I業(yè)執(zhí)照已被注銷備案，但是在工信部可以查詢到備案信息呢，這個(gè)應(yīng)該怎么處理？需要重新提交備案
答：您好，1，通過域名查詢，因原備案主體信息不準(zhǔn)確備案已從我司平臺取消，目前備案未在我司接入；
2，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，如原備案主體已不準(zhǔn)確，請及時(shí)注銷原備案號后重新使用有效單位證件備案獲取新的備案號；
3，注銷流程：請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，如果注銷呢？注銷主體備案，一定要提交文檔資料？您查看到主體信息是在哪里的嗎？哪個(gè)服務(wù)商？
答：您好，
1.如是目前粵ICP備號還存有備案接入商，也可聯(lián)系實(shí)際的備案接入商操作在線注銷；因我司只能查詢到備案信息是否在我司，其他接入商信息無法核實(shí)，無法為您查詢是否還存有備案接入商，對應(yīng)的備案接入商是哪里；
2.如是無法聯(lián)系備案接入商協(xié)助操作，可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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