問：新買了郵箱，china-cryo.com域名是這個
由于之前域名解析了網站
現在在做解析提示有沖突，請問如何操作？能否幫忙
操作一下,新買了郵箱域名是這個由于之前域名解析了網站現在在做解析提示有沖
答：您好，
頂級域名可以設置做a 記錄解析至 127.0.0.1 ，www 域名解析請不要變更，這樣就不會和郵箱解析沖突了 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您這A記錄的值給說的正確嗎？我這解析完以后網站都打不開了？
答：您好，
www 域名解析不要更改，現在已經調整，請等待解析生效后訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請發一份我們網站的錯誤日志文件給予參考，謝謝。
答：您好，網站記錄的是正常的訪問日志，是沒有錯誤日志的，如果網站執行出錯，日志里面是不會記錄的，而是會直接顯示到頁面。iis的錯誤日志針對您來說也沒有意義。如果具體遇到什么問題，可以詳細描述說明。網站訪問日志可以通過主機控制面板獲取，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網站的ssl不穩定，可以幫我查一下上個月的情況嗎？天天都出現403的情況。
答：您好，您主機上綁定的三個域名只有xb.soola.net是解析到我司空間的，我們查看了ssl節點上沒有錯誤日志信息。您網站歷史日志已經存放到您目錄，您可以下載進行查閱。如果您www.xbnyst.com也是使用這個空間，那么您當前解析到了其他地方，是否是其他地方自身的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名沒有動過，怎么會出現這樣的現象呢，沒有看出問題。請幫忙查詢一下，謝謝！
答：您好，查看到是高防線路網絡波動，已經反饋機房處理，請稍后晚點訪問再試。
問：您好，實際經營不涉及金融不能提交承諾書嗎？
答：您好，可以提供情況說明嘗試備案，最終請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書的模板麻煩提供一下，謝謝
問：您好，或者可以直接提交，由平臺給備注嗎？
答：您好，非常抱歉，無法直接備注提交，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下載《不涉及金融類情況說明書》填寫后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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