問：ftp連接不上，幫助中心的解決方法并不能解決問題！,連接不上幫助中心的解決方法并不能解決問題
答：您好，
請先嘗試使用
myftp.myhost.net
bjftp.myhost.net
zzftp.myhost.net
這幾個地址作為ftp地址鏈接測試下，若依然有問題，可以提供下您的ftp軟件的報錯信息截圖發上來 我們查看下呢。
問：主機，因為被黑。現申請先恢復網站，我們會在恢復之后12小時之內處理完。
答：您好，我司已為您解除鎖定，請您盡快清理網站異常內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是代理平臺，給客戶備案，是一個空間一個客戶注冊一個賬戶備案，還是我們只注冊一個，給所有客戶備案就可以了
答：您好，一般是一個備案賬戶對應一個用戶的備案主體，備案主體就是需要上傳對應用戶的證件信息這些，如個人備案就是身份證這些，如果是企業就是營業執照這些信息，所以一般一個備案賬戶對應一個用戶的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前備案是另外一個域名，我們現在修改是換了一個新域名提交的，所以還無法訪問
答：您好，1.查看您的域名gwsheji.com已經備案成功了，因變更備案時管局審核會核查已備案網頁，要求已備案成功域名必須能訪問，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
問：哦，那是我搞忘了，可以取消此次變更不，新域名的網站還沒開發好
答：您好，好的， 已為您撤銷此次變更，可等待后期網頁建設好正式啟用后再變更或新增域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：請問我設置的編輯產品的子賬號：products@blthair是不是至于一個人同時進入，兩個人用同一賬號進不去？還是同一賬號有人數限制？
答：您好，
沒有限制的，可以同時登陸操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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