問：您好，麻煩幫看一下備案資料是否合格,麻煩幫看一下備案資料是否合格
答：您好，
1.當(dāng)前上傳的備案圖片資料是可以的使用的；
2.因?yàn)椋耗壳皬V東 備案從6.21日起已啟用了新備案核驗(yàn)流程，需上傳最新簽字承諾書，請及時(shí)根據(jù)頁面提示補(bǔ)充上傳承諾書后提交備案申請 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：重啟過服務(wù)器了，一會(huì)還是很卡
答：您好，
主要是內(nèi)存占用較高，查看您使用的是erp軟件，主要是 軟件 和數(shù)據(jù)庫使用內(nèi)部較高。 建議可以升級內(nèi)存到12G 觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可不可以 臨時(shí)增加內(nèi)存，客戶要確定是內(nèi)存問題，然后考慮升級
答：您好，127.0.0.1 查看已經(jīng)升級了內(nèi)存，請?jiān)谟^察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器時(shí)間設(shè)置正確之后，每過一段時(shí)間 時(shí)間就對應(yīng)不上
答：您好，當(dāng)前查看到服務(wù)器時(shí)間正常，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=573 為您設(shè)置自動(dòng)同步時(shí)間，每天晚上自動(dòng)同步一次時(shí)間，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：rjbrimp.cn一切就緒，為什么打不開
答：您好，
港臺主機(jī)和亞數(shù)香港IP添加白名單后需要15-30分鐘左右生效，您晚些時(shí)候再測試訪問看看是否正常就可以了。
如果晚些時(shí)候訪問還是有異常，請直接工單反饋我們?yōu)槟敿?xì)核實(shí)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.yishuiyuan.net網(wǎng)址要注銷，需要怎么操作。公司已經(jīng)注銷了
答：您好，yishuiyuan.net 域名查詢不是我司的，注冊商阿里云，域名刪除注銷請聯(lián)系對應(yīng)服務(wù)商為您核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前的備案手機(jī)號沒用了，聯(lián)系不上，可以換現(xiàn)在網(wǎng)站負(fù)責(zé)人舒春芳這個(gè)號碼來核驗(yàn)嗎
答：您好，
問：您好，怎么聯(lián)系原備案接入商
答：您好，1，非常抱歉，我司僅能查詢在我司接入的信息，非我司接入的信息也無法協(xié)助您查詢到原備案接入商信息；
2，您可以核實(shí)看看域名原是使用的哪家單位的主機(jī)，并聯(lián)系對應(yīng)主機(jī)提供商協(xié)助您查詢備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
