問：剛問了小潔，可能是 空間到期客戶沒記的續費，幫查查，能續上不，感謝了如果能續上，我再通知客戶續上,剛問了小潔可能是空間到期客戶沒記的續費
答：您好，經核實，www.kangyao100.com 域名解析到kangyao100.gotoip2.com
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
另外：主機一年的續費價格為：110元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛客戶重新買了雙線普及型[b060]空間：kangyao.gotoip1.com.預裝了 ，但還是訪問不了，是因為原來的過期 空間占了解析么，還是其它的原因，幫看看
答：您好，
問：服務器不穩定，持續掉線，請檢查一下
答：您好，
1、目前測試網絡是正常的，請問您本地是什么網絡 ？比如聯通 移動 電信，并反饋本地ip地址 訪問 https://ip138.com/
正向MTR：在您本地電腦下載此軟件， 輸入服務器ip ,進行跟蹤，跟蹤需要時間，請多等待后再截圖。
問：麻煩幫忙查看一下收不到此郵箱發送郵件的原因（jose.hui@medion.com）謝謝
答：您好，核查日志，我司郵局系統沒有收到發過來的任何郵件。請讓對方查看下退信內容寫的什么原因。
問：
答：您好，這個退信只是說沒有成功，并沒有說具體原因。
查看您已經設置為白名單，請重新發送測試看看。
問：FTP賬號： 為什么 綁定不了 www.gzxsdedu.com 備案號：粵ICP備號
答：您好，www.gzxsdedu.com抱歉，您的域名未備案，不能綁定，請先辦理網站備案。
請先備案域名,備案成功才能綁定國內線路使用,謝謝
您如果不備案綁定使用,可以升級空間到香港線路型號,升級后綁定并解析就可以訪問,但推薦進行備案,謝謝
問：小程序提交審核上線時出現以上錯誤提示，請問一下需要怎么操作呢，麻煩提供一下操作流程截圖，謝謝。
答：您好，1. 請在此處設置下隱私保護信息 如圖
2. 請登錄微信公眾平臺查看是否開通這3個接口 如圖 如未開通 請按教程開通再試http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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