問：問題1：刪除該文件：D:\\websoft\\web\\www.ganyi120.cn\\uploads\\com1.asp問題2老是彈出這個。自動重啟問題3：出現好多賬戶，都不是我們建立的，幫忙刪除亂七八糟的賬戶。保留一個超級用戶就好。老是彈出這個
,問題刪除該文件問題老是彈出這個
答：您好，
看您提供的截圖信息，您的服務器系統被黑了，附圖，服務器系統組都無法查看了，繼續使用對您的服務器數據可能會產生威脅，建議您保留數據重裝服務器系統，然后在對服務器全面殺毒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單位認證失敗了 要重新認證下賬戶單位名稱和營業執照企業名稱不一致，請提交工單申請修改后再實名。
答：您好，請將您的營業執照提交至工單中，為您核實下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站有害信息處理了還是打不開。
答：您好：
問：請問一下小程序商城里面的產品詳情頁面，能否設置店鋪名稱，如圖
答：您好，用戶可根據自己的需求在產品詳情中去進行編輯文字和上傳圖片，但不支持您截圖認證效果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商城產品后臺設置的產品屬性為“規格和款式”，可是在小程序里面展示為“顏色 品牌 規格 款式 尺寸”，請處理一下，謝謝，如圖
答：您好，已經處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的FTP賬號
我想開通你們贈送的免費企業郵箱。
然后我到這個頁面登錄
請問第一次登陸怎么登陸呢？
可以幫忙看看是怎么問題嗎？謝謝~
相關網址:www.howinmachine.com
答：您好，howinmachine.com 郵局還未開通，請將域名做別名指向 hk.yunyou.top(未備案) 。請過1~2小時后再到虛擬主機管理- 贈品郵局里再開設免費郵局，系統需要一定時間來更新解析狀態。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名續費了，還是提示沒有續費，幫忙看下，現在不好使，訪問不了
答：您好，您好，查看此域名是過期續費的部分地 刷新生效較慢一般24小時左右各地刷新完畢，同時我司為您刷新了解析建議
為了避免出現此問題建議以后在過期前完成續費,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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