問(wèn)：幫忙處理一下ssl證書的文件，主機(jī)名稱dfho.com
ssl證書已經(jīng)購(gòu)買好。,幫忙處理一下證書的文件
答：您好，帶www的已經(jīng)驗(yàn)證通過(guò)了，但您不帶www的域名解析指向的跳轉(zhuǎn)地址，需要將A記錄刪除掉，做cname記錄指向這個(gè)地址：dfho.gotoip11.com 不能做cname記錄可以指向這個(gè)地址ip：127.0.0.1
問(wèn)：文件管理里面內(nèi)容全部刪除了， 空間顯示有內(nèi)存，請(qǐng)刪除空間里面的內(nèi)容
答：您好，幫您點(diǎn)擊左邊的刷新按鈕后顯示正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我有一個(gè)備案，到短信核驗(yàn)階段了，但一直接收不到短信是怎么回事
答：您好，非常抱歉，根據(jù)您提供的截圖查看，不是通過(guò)我司備案平臺(tái)提交的備案申請(qǐng)，無(wú)法為您核實(shí)到詳細(xì)情況，建議您聯(lián)系對(duì)應(yīng)備案接入商協(xié)助核查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，管局現(xiàn)在備案不是不要求網(wǎng)站必須開站了嗎，這個(gè)備案成功了不開站不行嗎
答：您好，
1.新域名在備案成功之前，不能開啟訪問(wèn)；
2.重慶地 并鏈接工信部網(wǎng)址；
3.查看貴單位在添加新網(wǎng)站備案，審核時(shí)重慶地 會(huì)核實(shí)已備案的網(wǎng)站情況，若無(wú)法訪問(wèn)會(huì)導(dǎo)致新增失敗退回；
4.若已備案的域名在使用，請(qǐng)開啟可訪問(wèn)、內(nèi)容符合要求后再重新提交新增網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，短信驗(yàn)證碼： 身份證后六位： 手機(jī)號(hào)： 多次驗(yàn)證均顯示失敗，請(qǐng)協(xié)助
答：您好，根據(jù)您工單中提供信息查看，是因法人身份證號(hào)碼最后六位輸入有誤，法人身份證號(hào)碼最后六位為245228；
協(xié)助提交短信核驗(yàn)時(shí)，提示：該條驗(yàn)證庫(kù)里找不到記錄或已完成驗(yàn)證，未驗(yàn)證成功；
已協(xié)助申請(qǐng)重發(fā)短信，請(qǐng)法人手機(jī)號(hào)接收到新的驗(yàn)證碼后，再將新的驗(yàn)證碼提交到工單中，以便協(xié)助您提交核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，當(dāng)前域名服務(wù)器是擺放在香港的，請(qǐng)您幫忙查看一下所提交的備案資料是否合規(guī)，能否通過(guò)浙江管局審核。若確認(rèn)合規(guī)，我就將解析停掉提交審核啦
答：您好，查看備案資料是符合要求的，您請(qǐng)及時(shí)關(guān)停域名訪問(wèn)，并確定提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，客戶反饋把你們的初審電話誤掛斷啦，請(qǐng)您反饋重新?lián)艽蛞幌拢?/p>
答：您好，好的，會(huì)盡快重新進(jìn)行電話核驗(yàn)，請(qǐng)法人注意接聽并配合下核驗(yàn)工作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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