問：網站打不開了是什么情況。。。,網站打不開了是什么情況
答：您好，已處理，請測試，您程序需要使用redis，您昨天回滾磁盤后，redis服務沒有正常啟動導致，已幫您啟動redis服務恢復訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：wdcp控制后臺，安全設置，防火墻添加一個3306端，為什么添加不了。提示增加失敗。麻煩幫忙看一下
答：您好，
問：現在的服務器沒有自帶的cname 域名
答：您好，
抱歉，新開服務器都已經取消了別名了，您可以直接域名A記錄解析到服務器IP，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，都是徐嘉森，沒有徐明什么事啊
答：您好，
待新網站審核通過后，再通過我司系統及時修改更新主體負責人為法人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，直接在系統里把徐嘉森的身份證刪了不會，然后再上傳，不會出現傳不上去的情況嗎法人明明就是徐嘉森啊只能改之前的吧這個改了后頭也會出現網站主體負責人變更讓修改備案信息這種情況吧
答：您好，可以上傳徐明身份證信息，您現在有兩種操作方式：
問：您好，麻煩幫忙看下這樣可以不
答：您好，備案號請填寫完整：粵ICP備號 ，其他內容是可以的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器出現過多次，連接部上遠程服務器的情況，部署再服務器上的應用也無法使用。通過后臺WEB平臺鏈接點CTRL ALT DEL都不管用，請排查什么原因。
答：您好，
控制臺無法操作，應該是系統內卡死，只有嘗試重啟系統后再測試遠程連接，您可以再管理面板操作重啟后試下。
問：為什么會卡死啊，你可以幫我排查一下原因么
問：經常出現這樣的情況，我老是斷電重啟，擔心數據庫出問題啊
答：您好，
系統日志里面可以看到是由于內存資源耗盡的記錄，這個會導致您系統死機，出現無法系統內業務卡死，統計記錄看是mssql 和您安裝的應用消耗大量內存，您可以請您的應用管理人員核實下，看是否能對應用進行內存消耗方面的優化，如果多次出現內存不足，我們建議您考慮升級主機更大內存后觀察下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/