問：http://sp.hegoukeji.com/hegousp.mp4鏈接打不開呢,鏈接打不開呢
答：您好，核實域名解析錯誤 或沒有生效 ，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名jinwangxin2021.gotoip55.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.vip700.xyz備案號：蜀ICP備號-3
答：您好，查看備案號鏈接是準確的，資料已協助提交至接入商審核階段，請耐心等待審核注意跟蹤備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果已經放置備案號和鏈接，但系統檢測有誤，您好，www.vip700.xyz備案號：蜀ICP備號-3營業執照也是重新上傳的
答：您好，
問：您好，
我無法提交，怎么辦呢，你說的我都處理了
答：您好，請根據退回原因3和4修改后，再點擊：我要繼續提交 將備案申請提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
你看一下吧，提交不了的
答：您好，查看是因為還缺少情況說明書；
1.由于貴司營業執照涉及了：廣播電視節目制作經營，需至 廣電局咨詢辦理前置審批《信息網絡傳播視聽節目許可證》；
涉及：網絡文化經營，需至 文化廳咨詢辦理前置審批《網絡文化經營許可證》；辦理方式可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==；
2.若貴司實際網站不會涉及，請將情況說明書上傳至：附件材料 處后，再提交試試；情況說明模板下載地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站安全證書為啥還沒有辦法
答：您好，檢查您頂級域名目前無法正常解析，造成驗證不通過，請將域名:naturelan.com.cn做別名(CNAME)記錄至naturelan.gotoip3.com，解析生效后再看看證書是否頒發,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析了，是用IP解析的到底能不能給安全證書
答：您好，現在是待域名確認狀態。http://www.naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 這個地址都是不能訪問到驗證內容的，而且http://naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 是不能訪問狀態，您需要解決這些問題才有可能頒發。
比如naturelan.com.cn，我們檢測不到解析，您需要到域名注冊商處將naturelan.com.cn解析到127.0.0.1。而不能訪問的原因是對應目錄里面沒有CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt這個文件，我們已經幫您重新創建并添加了驗證內容，現在www的已經通過了驗證，請盡快去檢查核實不帶www的域名解析問題，如果您已經解析，請耐心等待或者聯系域名注冊商檢查刷新解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名也解析，快帶你發安全證書吧，真的墨跡
答：您好，您可以有誤解，我們只是提供接口，證書不是我們頒發的，是上級證書機構驗證以后頒發的，http://naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 您可以自己測試，這個地址是不能訪問的，您需要解決能正確驗證才有可能頒發。
問：網址訪問是這樣的
答：您好，http://naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 是這個地址不行
http://www.naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 這個www的是正常的。
您要解決不帶www的不能訪問的問題，目前查看可能是您沒解析或者解析了沒生效，所以需要聯系域名注冊商檢查核實，您一直聯系我們是無法解決這個問題的，需要聯系萬網去檢查確認naturelan.com.cn到底有沒有解析到127.0.0.1，或者說解析了請檢查為什么不生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在就弄帶www的，不帶www不弄，
答：您好，證書頒發機構兩個都要驗證，如果您無法滿足naturelan.com.cn驗證（不解析），那么證書就不會頒發。
如果您不想添加不帶www的解析，也可以等驗證超時失效以后重新選擇DNS驗證方式，不過這種方式也是需要添加一條解析的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現在需要解析這樣域名是嗎？主機記錄是 @ 記錄類型cname 記錄值： naturelan.gotoip3.com主機記錄是 WWW錄類型cname 記錄值： naturelan.gotoip3.com主機記錄是 naturelan.com.cn 記錄類型 a 記錄值：127.0.0.1除了這些還有什么需要解析的
答：您好，您的證書驗證已經失效了，您需要重新去提交，重新提交如果還選擇文件方式驗證，需要重新創建新的驗證文件和驗證內容。所以我們建議您重新選擇DNS方式驗證，這樣的話系統會提示添加一條txt解析。
如果您要繼續使用文件驗證方式，解析類型和對應值就是您上面提供的，但注意驗證內容是會變的，需要根據提示重新新建txt文件和驗證內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名不是在這個平臺購買的，我現在把我的問題好好說一下可以吧，這百年你們也給我解釋一下我現在需要一個安全證書，我這邊用文件驗證的，需不需要域名解析，要是解析的話，需要怎么解析我要是DNS驗證的話，不是在你們平臺購買的域名，需要怎么解析
答：您好，撥打您電話沒有接聽。
dns驗證只需要到域名管理那邊添加特定主機名的cname類型解析記錄，該主機名和解析記錄是系統自動生成的，您可以重新提交選擇dns驗證后到ssl證書訂單詳情里查看，按照提示添加解析記錄即可，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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