問：,網絡正常的，測試連接不上服務器
答：您好，1、測試可以正常遠程，請提供正確的遠程登陸密碼以便我司核實。
問：你好，這臺服務器系統已重裝，但現在服務器里的建站助手打開數據丟失了，麻煩幫我重新安裝一下，然后還需要怎么操作才能使網站正常打開，
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 使用桌面上建站助手 4.0 進行恢復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：所有站點同步出錯，麻煩處理下
答：您好，核實為mysql 數據庫未 啟動，由于您使用了mysql 5.6 ， 如需我司協助處理 ，收費30元，
回復此工單我司為您分析具體原因并處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，處理就是了，是不是同步后網站就能打開了
答：您好，mysql 數據庫 已經為您啟動，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有好多站點的網站都打不開如： ，bataishanscfcsl，qxtxjsxx 還有 （dzyfxz，dzzjj，dzhbgov）這幾個政府網站的站點都打不開
答：您好，
其他站點已經為您修復可以訪問。
問：我仔細看了下除了三個政府網站打不開，還有下列這些站點都是打不開的fzkgyhjycompanyinfoydydzszjjpysjqxsrxhslyjsqbqgyxhjmyykowloonhoteltzxx888scqbdqmsqiyexhxhmccxhsihaixhjlmysctdhscbsdq
答：您好，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 請參考這里的先操作這些站點同步，然后單個站點點開重置權限后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在這些站點我重置了權限可以打開了，但，dzzjj，dzhbgov這三個政府網站打不開，麻煩立即處理下，上面在檢查
答：您好，
已經可以訪問了，您現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天處理的三個政府網站首頁能打開，今天才發現其中有兩個網站打開有問題www.dzfz.gov.cn打開每個新聞頁面出現http://www.dzhb.gov.cn/這個網站的添加新聞生存不成功
答：您好，
1、www.dzfz.gov.cn內頁無法打開，請檢查站點url重寫偽靜態方面設置。
2、生成失敗，請檢查服務器內站點是否數據庫調用卡死，重啟iis再試下。您可以修改本地C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts添加127.0.0.1 www.dzhb.gov.cn，讓域名不經過百度云加速服務器訪問，再生成查看是否有具體報錯。
3、如仍存在問題,請另提交工單,選擇\”站點設置-站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）\”提交,并提供服務器登錄密碼,目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟IIS后還是不行，就用這次金牌服務把這兩個網站給處理下吧，謝謝
答：您好，請另提交工單,選擇\”站點設置-站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）\”提交,并提供服務器正確登錄密碼,目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
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