問：我按照你們的文檔，選擇保存數據 重裝系統。咋個重裝后，我的數據庫 都空了啊。這下咋辦,重新安裝系統
答：您好，
保留數據重裝D盤數據是不會丟失的，需要參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點，若還有問題，請提供服務器賬號、密碼為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 遠程密碼:********** www.intergraphppm.com.cn 網站非法鏈接已刪除，要重新開啟站點訪問
答：您好，已經恢復了，請稍后查看一下，另外平時要注意查看非法信息提示，有問題要及時處理掉，處理后要點擊下控制面板-非法信息中的我已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在我已經重裝 完畢，服務器登錄密碼:********** 請核實
答：您好，已進行重裝處理將不會關閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想在已有主體里添加新的網站，FTP密碼總報不對。請處理。
答：您好，請登錄到購買主機賬戶下點擊業務管理-虛擬主機管理-管理查看對應主機密碼，如確認密碼準確但無法提交，則建議您將原密碼修改為其他簡單的密碼，等待備案提交后再修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jdjcpj.cn 的備案密碼在哪里可以找到
答：您好??，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：按照教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608操作了，數據庫還是沒法還原，我把IP賬號密碼發來，麻煩你們給幫忙處理下。127.0.0.1:
答：您好
問：最好幫我恢復到5.6版本嘛。jtxzzjd這個庫的數據一定要恢復，不然要死人的。如果恢復不到5.6就把它丟5.1版本。只要能跑起來就好
問：我要恢復 這個里面的數據
問：我看了就是 里面的數據就是我最后的數據！如果你弄好了，能否教我下 這種數據是如何恢復的，免得今后再麻煩你們
答：您好
問：暈，先不說能否恢復的問題。這個明顯是你們機房 防護沒做好 導致大片服務器中了木馬，現在要求重裝系統，重裝后出現這種問題恢復數據 還要收費，這種做法太不合理了。早知道我就不建議買西數的服務器了
答：您好，非常抱歉，這次中毒的大部份是無人管理，系統也未開啟更新，用戶自己安裝了陌生軟件造成的，我們作為主機商的確無法控制到服務器內用戶的操作，目前您的數據庫我司查看已經恢復了，里面的表已經存在，網站訪問報錯應該是首頁模板不存在，請檢查一下您的模板設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：en 好的。多謝了
問：那我想問下，你們有沒有推薦在服務器上面適合安裝什么殺毒軟件來檢查是否服務器中毒之類的。
答：您好，安全軟件可以安裝一個云鎖軟件，另外系統要開啟自動更新，服務器防火墻上只放行常用端口，不要在系統內安裝陌生的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
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