問：您好，備案退回原因:域名驗(yàn)證未通過，域名為yibeizhi13.com,域名沒有通過國(guó)家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)，這個(gè)是什么原因啊。,域名沒有通過國(guó)家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)這個(gè)是什么原因
答：您好，
1.經(jīng)核實(shí)，是因?yàn)椋簽槟蠄?bào)的域名注冊(cè)信息至工信部驗(yàn)證庫(kù)數(shù)據(jù)尚未生效，備案已協(xié)助提交，您無需操作修改；
2.已反饋并記錄，待生效后會(huì)優(yōu)先幫您上報(bào)備案（預(yù)計(jì)會(huì)在本周三協(xié)助上報(bào)），請(qǐng)?zhí)嵝奄F司負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收驗(yàn)證短信并配合核驗(yàn)，可注意查看備案狀態(tài)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，www.07ai.com，昨天我已經(jīng)域名解析了。也備案成功了。為啥到現(xiàn)在也不起作用呢？
答：您好，已經(jīng)幫您刷新解析記錄,請(qǐng)您可稍等2小時(shí)左右訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：又被攻擊？我不明白，我們的服務(wù)器只針對(duì)某些客戶，不對(duì)外開放，為什么還會(huì)屢次被攻擊
答：您好， 18:10:27 攻擊大小:46120M,攻擊封停2880分鐘
建議可以通過服務(wù)器升級(jí)功能，升級(jí)至我司高防服務(wù)器使用 （http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），在服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ），
升級(jí)完成后請(qǐng)將域名解析至高防ip 使用 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我想問下 能不能換ip 我們提供的服務(wù)只對(duì)部分客戶 不需要公開的
答：您好，非常抱歉,被攻擊中的服務(wù)器ip無法更換,您可通過服務(wù)器管理–管理–額外增加IP方式,可增加一個(gè)ip使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：我覺得你們這個(gè)ip有問題 我其他服務(wù) 你們這兩個(gè) 阿里云還有一個(gè) 提供都是相同服務(wù) 就你們這個(gè) 隔幾天被攻擊一次 其他事都沒一個(gè) 阿里云都穩(wěn)定運(yùn)行3年了 三五互聯(lián)的另一個(gè)127.0.0.1也是穩(wěn)定運(yùn)行至今 就這個(gè)問題特多
問：還有我購(gòu)買額外ip 我只用一天 后面能退款沒
答：您好，抱歉,該IP在此之前并未受過攻擊. 關(guān)于受攻擊您可以查看下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=911 說明.
建議您可以升級(jí)高防線路, 升級(jí)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),升級(jí)后即便再受攻擊只要大小不超過額定防護(hù)IP就不會(huì)封停.
選擇增加額外IP, 該IP時(shí)間為主機(jī)到期時(shí)間,下次續(xù)費(fèi)時(shí)可以申請(qǐng)取消,中途不支持取消或退費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：額外ip 用這個(gè)ip能訪問把
問：前天還受攻擊 為什么說之前并未受過攻擊？
答：您好，增加IP后可以使用新IP恢復(fù), 但您服務(wù)器最近連續(xù)受攻擊,增加的新IP也有很大風(fēng)險(xiǎn),很可能仍會(huì)被攻擊導(dǎo)致封停.建議最好是考慮升級(jí)至高防線路.
如仍有增加IP,請(qǐng)?jiān)黾雍蟀?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152 添加綁定或回復(fù)工單為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：采購(gòu)擴(kuò)展ip配置好后，訪問非常慢，具體原因是什么：http://www1.qmx.wsdianping.com/topic/index/indexnew/topic_id/10044
答：您好，調(diào)整了下出口ip ， 請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下訪問速度 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
