問：用戶名：
填寫法人的現在手機號和郵箱來找回用戶密碼，但是提交失敗，密碼無法找回，
但是這邊沒有備注當時注冊的手機號碼，和郵箱，請問下怎么找回密碼,用戶密碼無法找回
答：您好，查看此在我司對應登陸備案系統的賬號“ ”，主辦者名稱為“寧波恒碩化工有限公司”，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“ ”的手機“137****5053”和郵箱“198****”內，若是無法在線找回，請登錄您西數官網主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 文件刪不了FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址： 所在機房：美國機房產品型號：美國入門型[m000]獨享IP：無解析別名： . 操作系統：空間大小：240M ,標配:200M,附贈:40M主機狀態：運行中購買日期：到期日期：附加信息：域名jushihui.zjgax.net,未備案，已經取消綁定，請備案成功后
答：您好：
已重啟站點池，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 這個文件還是刪不掉
答：您好:
已重啟web服務釋放文件，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是刪不掉 強刪出現這種情況
答：您好，已經刪除了，原因是您在解壓文件，造成目錄被占用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我壓縮包150M 但是我這個虛擬主機只有240M 解壓的時候會不會少文件
答：您好，會的，解壓會不完整，150M的壓縮包內容應該在200M左右，建議您先升級一下空間型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在后臺導入數據的時候出現錯誤 “外部數據庫驅動程序（1）中的意外錯誤” ，之前都是好的，也沒有修改過程序。在網上查詢，說是因為系統更新補丁影響的
答：??您好，請問是否是導入 mssql數據庫，請先將備份文件上傳到指定FTP后我司給您導入測試，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我是在網站后臺導入excel的時候提示，之前都是好的，程序沒有修改過
答：您好，請提供具體的測試方法我司測試，比如程序后臺地址，用戶名和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試流程，還有一個固定格式的文檔（之前都是這么傳的），要怎么發給你們？
后臺地址：
賬號：
密碼:**********
認證碼：
答：您好，應該是更新補丁導致的，請參考一下方法處理：
需要修改連接串為
Driver={Microsoft Excel (*.xls, *.xlsx, *.xlsm, *.xlsb)};DBQ=
或
Provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0; Properties=\’Excel 12.0;HDR=YES;IMEX=1\’;Data Source=
目前尚無其他解決辦法
若還有異常我司給您更換到2003系統下使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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