問：密碼登陸不了,密碼登陸不對
答：您好，已經(jīng)處理，新密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:52400 還有這個也是一樣的,127.0.0.1
答：您好，已經(jīng)重置了，密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊云服務(wù)器后臺桌面的“建站助手”失靈。感覺和系統(tǒng)更新有關(guān)。請幫忙檢查一下。謝謝
答：您好
問：所有的用建站助手建立的數(shù)據(jù)庫會不會丟失。重裝系統(tǒng)意味著全部軟件都要重新裝。這個責(zé)任認(rèn)證負(fù)責(zé)？云主機(jī)你們維護(hù)的。黑客攻擊的話你們有責(zé)任
答：您好，1.如圖，您服務(wù)器中安裝了一些不知名的軟件，這些軟件的安全性未知，建議在正規(guī)的網(wǎng)站下載正規(guī)的軟件使用，極大可能是由這些軟件攜帶的病毒導(dǎo)致感染。
2.目前您可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝 （是否保留數(shù)據(jù)盤，選擇 是） ，這樣D盤的數(shù)據(jù)是不會影響的 。重裝完成之后，進(jìn)入服務(wù)器先不要打開D盤，先在C盤安裝一個殺毒軟件進(jìn)行殺毒 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你指出的這個軟件是我自己安裝的。用于微信的映射端口。我一直在用他。重裝系統(tǒng)的話。是不是點擊重裝按鈕就可以了？
答：您好，1.是的，點擊重裝，選擇 保留數(shù)據(jù) ， 重裝之前請將您桌面的重要數(shù)據(jù)備份到您本地電腦。
2.這個軟件請問您是在哪里下載的 ？ 安全性是否有保障 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手在哪里呀。咱們官網(wǎng)上沒找到。
答：您好，
已幫您下載到桌面附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道怎么弄。原來的那個建站助手真的有病毒。我安裝了360殺毒提示它有病毒。我解壓了你們給我發(fā)送的建站助手覆蓋操作也不行。請幫忙解決。特別著急。
答：您好，
建站助手應(yīng)該是被您的殺毒軟件誤殺了，我們重新下載的也會被殺掉，請先卸載后再 將這個文件放到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 目錄下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行。不行。還是不行。你幫我全部弄好了。什么玩意。數(shù)據(jù)庫什么的都不好用。建站助手也不行。。
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器MySQL服務(wù)沒有啟動，現(xiàn)在建站助手已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www被鎖定
答：您好，這個是站點目錄狀態(tài)，對您的網(wǎng)站使用沒有影響，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：D:\\www\\jinzhouxinhua\\www這個目錄下的文件被 鎖定。應(yīng)該有問題。這個網(wǎng)站我打不開了。比對另外兩個網(wǎng)站是正常的沒有被 鎖定。
問：
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，通過建站助手重置了主機(jī)權(quán)限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sqlserver數(shù)據(jù)庫鏈接不上去。
答：您好，查看是服務(wù)沒啟動，已為您操作，請您重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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