問：之前留的是別人的聯系信息，現在修改成我的電話和郵箱，提示修改成功了，然后我去備案系統找回密碼，一直提示找回失敗,備案密碼找回失敗
答：您好，備案平臺找回登錄密碼，是需填寫注冊備案賬戶登記的手機或郵箱，非業務賬戶的手機和郵箱；若您無法登錄備案賬戶是無法修改的，請確認是否登錄備案賬戶后修改的手機或郵箱；若無法在線找回，請上傳對應主辦者營業執照、法人身份證、注明申請人姓名，我司核實情況屬實后可重置登錄密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里上傳營業執照等資料
答：您好，請在工單中上傳營業執照、法人身份證圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xingezhuangshi888.com 域名是之前公司員工名字注冊的，員工已經離職很久了，聯系不上了，賬號密碼找不到了，現在要變更域名域名所有，才可以變更備案，請問如何操作，需要我司提供什么。
答：您好，此為備案平臺無權限查看購買域名的賬號，??建議您可以撥打我司熱線轉5，我司客服部門協助為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：請幫忙檢查服務器是否可以正常訪問cp.discuz.qq.com
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，您提供的 地址我司測試無法訪問，若是云平臺相關問題請具體提供下異常的截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法開通云平臺，幫忙檢查服務器是否支持
答：您好，非常抱歉，我司 并未限制云平臺功能，請提供下具體的后臺地址，賬戶和密碼 ，及您操作時的報錯截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云平臺服務器要連接到站點，實現接口通信，必須從云平臺的服務器發起請求到站點的 api/manyou/my.php。如果此請求有防火墻阻擋，那么接口調用會失敗，無法完成一些服務必須的功能。如果不關閉防火墻，也要設置允許 api/manyou/my.php 不受防火墻攔截。
答：您好，非常抱歉，我司是沒有攔截的，請您參考之前的回復，提供下測試帳號，及本地的測試異常截圖，以便我司協助 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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