問：備份無法還原 還原就亂碼
www/s492412db0_.sql,備份無法還原 還原就亂碼
問：又用phpmy進去下了一個備份 s492412db0.sql 如果那個恢復亂碼 試試這個.
問：數據庫和網站都是utf-8編碼的
答：您好，已經重新為您導入了,查看phpmy里面導入是正常的,您頁面訪問亂碼,最好是清理下程序的緩存并重新生成下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP上傳要解壓完才行，不解壓上傳會卡死。表示不會用你們的文件解壓功能，只能在根目錄解壓？文件管理那里點不進去www
答：您好，
問：我試過了 就是進不去www 你幫我上傳吧 米拓的最新版
答：您好，
請將程序壓縮包文件發送到@qq.com 我們為您上傳到www目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果那四個文件夾必須要的話幫我重建一下， 我已經搞亂了里面的文件可以清空了謝謝
文件已經發過去了
問：還有請問我是不是已經完成了域名解析 ？
答：您好，
已經上傳，并幫您解壓到www里面了，另外 目錄幫您重建了；
域名解析查看已經正確了。
問：連接數據庫失敗: denied for user ''@'127.0.0.1' (using )
問：數據庫密碼是主機管理最下面那些嗎
問：
答：您好，
問：在哪兒啊
答：您好，
問：注冊商API要求 服務器需要升級為 tls1.2
不太清楚這個是什么意思，升級后對我的網站有什么影響 謝謝
答：您好，已經啟用tls1.2,您可重新部署下ssl試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發現了一個問題，你們給我安裝wdcp_v2.5.這個版本現在都不能升級了，現在的版本已經很高了，還支持多版本的PHP環境，你們可以幫我升級嗎？但是要保證數據和網站正常訪問的情況下！因為在做百度推廣。不升級的話，好多東西都不方便啊！
答：您好，wdcp 2.5無法直接升級到wdcp3，手動升級要手動調整很多東西，會中斷服務并且還要保留數據重裝系統的，若需我司手動升級，將收費100元給您調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不升級能部署SSL協議嗎？怎么部署？
答：您好，可以的，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 使用我司腳本部署即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的現在就是沒有導wdcp3.0以上，那在呢么部署，你這個是3.0的還有就是我們是代理商你們都不幫忙弄啊
問：你們之前是有專門的技術員服務我們的啊，現在聯系不上了！不能這樣吧，這個服務器我們花1萬多買的啊！做點服務還要收費有點說不過去啊西數-羅龍江
答：您好，教程中有2.5的設置方法的，我司給您給您部署但是按照工單標準也是收費100元的，同時若是升級wdcp因設置的東西較多，我司都是手動設置，也需要單獨收費的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫忙升級到wdcp3，我們這邊不用備份數據庫這些吧？？？然后費用可以從我們另一個賬號扣除沒問題吧？？？我們是有兩個三五互聯的鉆石代理賬號的。
答：您好，
抱歉，考慮到數據重要性，請對您重要的數據好備份到本地保存以防萬一，另外無法跨賬號扣費，請確保您賬號余額足夠,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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