問：網頁被黑了 后臺進不去了，請問一下網頁管理后面密碼如何恢復,網頁被黑了 后臺進不去了
答：您好，您數據庫連接的不是我司數據庫,因此密碼登錄不進去,現在修改為了我司數據庫,測試已經可以登錄,請使用初始密碼進行登錄測試,謝謝
問：備案編號:蜀ICP備號 主體下有兩個域名一個是jietn.com一個是wsjkq.com jietn.com使用的是貴三五互聯的主機但wsjkq.com使用的主機不變 我備案操作應該怎樣操作？ 備案系統賬號 密碼:**********
答：您好，您應操作備案轉入，將備案轉入至我司，目前您的操作是準確的請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：晚上你們冷遷移后網站打不開了，我又在外面出差，我帳號是密碼:**********,請速解決
答：您好，查看報錯是mysql表需要修復下，需要提供密碼修復下數據庫表信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sc或者原始密碼
答：您好，ecs_sessions表已修復，請測試
問：怎么還沒發到我郵箱，我都消費了
答：您好，所獲贈的京東購物卡（卡號 密碼），將在活動結束后5個工作日內陸續發送至會員賬戶所在郵箱,請耐心等待，感謝您對我們公司的支持
問：我可以將此空間升級為“云建站“嗎。想升級的模板編號為“6943”。如果可以，請問怎么操作。
答：您好，1、請問您說的是成品網站，成品網站和云建站不同，是無法升級到云建站的，云建站只有單獨購買請到http://m.shinetop.cn/web/sites/default/index 進行購買即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：euccert域名忘記密碼忘記密保怎么辦啊！？
答：您好，請在管理中心-賬號管理-密碼保護修改中按照提示下載申請表，填寫完整后用賬戶郵箱發送至專員郵箱，可見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳文件被自動標記為bak文件，導致網站不可讀
問：文件是不是被標記為病毒了啊？但是這個不是病毒哦，代碼如下
問：<%Const runMode=0 '網站運行模式（0為動態，1為靜態）Const sitePath="" '網站總目錄 例如:/cmsConst accessFilePath="data/data.asp" '數據庫文件路徑Const dbType=0 '數據庫類型（0為access；1為sqlserver）Const databaseserver=demo"." '數據庫地址Const databaseName="" '數據庫名稱Const databaseUser="sa" '數據庫賬號Const databasepwd=demo"sa" '數據庫密碼:********** fileExt=".html" '生成文件擴展名（htm,html,asp） Const upLoadPath="" '上傳文件目錄Const textFilter="" '文字過濾Const tablePrefix="AspCms_" '數據庫前綴Const upFileSize=20000 '上傳文件大小限制 upFileWay=1 '上傳文件方式設置(1,無組件上傳,)Const htmlDir="" '文檔HTML默認保存路徑
Const waterMark=1 '水印(0,1)Const waterType=0 '水印類型(0為文字，1圖片)Const waterMarkFont="" '水印文字Const waterMarkPic="/images/logo.png" '水印圖片Const waterMarkLocation="1" '位置
'幻燈片設置 slidestyle=0 '幻燈片樣式Const slideImgs="/upLoad/slide/month_1203/.jpg, /upLoad/slide/month_1203/.jpg, /upLoad/slide/month_1203/.jpg," '圖片地址Const slideLinks="#, #, #," '鏈接地址Const slideTexts=", ,," '文字說明Const slideWidth="1000" '寬Const slideHeight="250" '高Const slideTextStatus=1 '文字說明開關Const slideNum=3 '文字說明開關
Const GoogleAPIKey=""Const GoogleMapLat=30.593086Const GoogleMapLng=114.30536
Const dirtyStrToggle=0
%>
答：您好，您反饋的源碼中存在明顯的一句話掛馬，附圖，請聯系您的程序提供商核實清理并修復網站程序漏洞，避免再次被掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：附圖在哪？
答：您好，如圖所示，請核實，明顯的一句話掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除了就能上傳了對吧？
答：您好，網站因存在木馬病毒[\\www\\config\\Config.asp;\\www\\configw\\AspCms_Config.asp;\\www\\css\\2w\\show.asp;\\www\\config\\AspCms_Config.asp;\\www\\css\\3e\\2950.asp;]，已經被系統自動設置限制寫入WEB文件.，查看到多處存在掛馬，建議都清理后，在到管理中心-虛擬主機管理-管理-主機信息，解除寫入限制后再上傳，沒有解除限制上傳失敗，非常感謝您長期對我司的支持!
問：必須等待時間完了才行嗎？
答：您好，非常抱歉，服務器存在安全機制，請您再試操作看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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