問:升級后不能打開了,升級后不能打開了
答:您好,您升級有問題,現(xiàn)在使用官方文件替換了 ,已經(jīng)可以訪問,請測試,謝謝
問:網(wǎng)站助手升級后,添加網(wǎng)站受限。
答:您好,
查看您建站助手是無限制版,您可以先注銷下遠程,然后重新登錄進去看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱域名:
我有幾個新網(wǎng)的域名
現(xiàn)在那邊在申請轉(zhuǎn)移密碼
我要怎么轉(zhuǎn)移到這個平臺下 統(tǒng)一管理?
答:您好,請聯(lián)系qq 電話 溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,當前我司測試您網(wǎng)站內(nèi)頁和首頁訪問都沒有問題,請問您是說的那個網(wǎng)頁地址有問題,請詳細說明一下以便我司為您核實處理,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,是www.yszs.com
答:??您好,當前我司測試您域名www.yszs.com對應一些子站出現(xiàn)了503錯誤,并且我司查看對應這些子站都是在服務器127.0.0.1上,
問:ni換膚 由于空間超過50% 我自己操作無權(quán)限 請幫我壓縮文件夾www 謝謝
答:您好,已經(jīng)為您打包,但您現(xiàn)在空間已經(jīng)滿了,請您盡快將備份文件下載到本地備份后,將空間中的備份文件刪除空出主機空間避免網(wǎng)站無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼保護問題不記得了。
答:您好,密保答案已清除,請點擊賬號管理-密碼保護修改,直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么把空間升級為多站點的空間
答:您好,
??請升級到多線商務型 B074 及以上型號 支持子站,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:http://gy.yszs.com/網(wǎng)站出現(xiàn)了503錯誤
答:您好,
問:你好,我這邊有很多問題不是很清楚,可以麻煩您幫我們做具體操作嘛
答:您好,
2、若備份盤已經(jīng)被感染,只有通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-重裝-不保留數(shù)據(jù)重裝為集成環(huán)境的系統(tǒng),然后上傳您本地之前備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我已經(jīng)恢復備份,但是沒有查看到數(shù)據(jù)異常,麻煩你們幫我看一下
答:您好,
核實您之前回復系統(tǒng)盤,登錄查看系統(tǒng)盤依然被感染,目前查看您在恢復所有磁盤,請稍后核實數(shù)據(jù)盤是否正常
若備份盤已經(jīng)被感染,只有通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-重裝-不保留數(shù)據(jù)重裝為集成環(huán)境的系統(tǒng),然后上傳您本地之前備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我們服務器是為什么被黑的呢
問:你好,我已經(jīng)恢復了所有的磁盤,請幫我查看一下是否正常,還有我們的服務器是為什么中病毒的呢
答:您好,備份文件仍然是中勒索病毒,1月6日就已經(jīng)被感染,無法還原。只能提交不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),從您本地重新上傳網(wǎng)站數(shù)據(jù)。系統(tǒng)部分補丁未更新或系統(tǒng)管理員帳號信息被暴力破解可能引起被黑,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我登錄不了FTP和遠程
答:您好,服務器可以登錄,密碼為初始密碼,您重裝系統(tǒng)后,請登錄服務器使用管理助手重新建立站點ftp,再連接上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務!
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