問:本人不小心大版本更新ph7.0.4p版本,原本是5.2php版本 導致出現站點無法進入 現在想讓技術人員幫忙先恢復到5.2 在升級到5.6 ,升級到php5.6版本
問:還原過5.2 但出現問題了 本人無法解決
問:能告訴我一下預計要多久嗎?
答:您好,
php5.6已經升級成功了,但是還有一些問題。
請提供下wdcp的賬號和密碼,我們幫您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:帳號:********** 密碼:
問:能幫忙也把站點報錯502修復了嗎?
答:您好,apache異常無法啟動,查看備份是:時間的,若在此之前是正常的,建議您恢復下系統盤備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么操作?
問:我的wdcp現在進不去了
答:您好,wdcp正常,請重試?;謴蛡浞萁坛蹋?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復系統盤備份 就行了嗎?
問:還原備份好了 但是進不去wdcp
問:所屬的站點也進不去
問:我想升級wdcp 請問怎么升級?
答:您好,可以了,這個不建議直接升級會存在兼容性問題,最安全的處理方式是將數據備份至本地然后不保留數據重裝為wdcp3.2版本的系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么是php5.4呢 我的標題是5.6
問:我這邊只是問一下,不是想要升
問: 這個不好意思 沒表達清楚 能幫我退回去嗎?這個版本我的站點都會有問題
答:您好,抱歉,您回復工單時已經編譯升級了,原因是您回復了備份,系統之前使用的是5.4,現在升級到5.6了,您如果需要使用5.4可以再恢復一下, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經恢復了 ,但是都進不去
答:您好,可以了,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有一個不行
答:您好,您之前httpd使用的是88端口,您應該是在wdcp有設置混合引擎,已經重新切換了,請您訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙確認一下是不是站點的問題,用戶名:********** 密碼:**********
答:您好,已經協助處理了,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:**********這個空間解析域名很長時間了,一直打不開呢。
答:您好,1、查看到頂級域名訪問正常,查看到您的綁定域名沒有綁定www域名,現在已經為您綁定,請稍后20分鐘后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
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