問：服務器被攻擊！已經購買高防！服務器遠程和網站還是沒有恢復！127.0.0.1:密碼:**********
,解除服務器封停
答：您好，已調整，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登陸密碼修改為：
答：您好，
已修改為，請妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上安裝某程序需要php5.5，結果發現我在阿里云服務器上用的你們的建站助手和在你們的服務器上送的建站助手竟然版本不一樣！阿里云服務器上叫“VIP版”，你們服務器送的叫“無限制版”。“無限制版”沒有PHP5.5這個選項。莫非用你們的服務器還得另外掏錢才能用到無限制的建站助手？如果不是因為小家子氣搞出這差異化，希望盡快幫我解決這個問題，我要安裝的程序需要php5.5。謝謝。
答：您好，是系統不支持php5.5,請更換系統使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我剛才咨詢了做技術的朋友，他們對2003系統不支持php5.5的說法感覺無法理解。請你們再幫我評估下，我該怎么辦：1、升級系統，所有網站全部重新部署……這樣想想就頭大了！有沒有無損升級到2008的方案？2、2003不可能不支持php5.5，問題肯定出在建站助手上，等你們盡快升級建站助手。3、換別的能用的服務器……可我兩臺阿里云的服務器都是國內的，都存在備案的問題，不備案的只有這個啊……4、你們教我一個更簡單的解決辦法。
答：您好，http://blog.wpjam.com/2013/07/01/php-5-5/
若您服務器上的網站沒有使用數據庫,可以選擇保留數據重裝,windows2008純凈版,然后使用建站助手重新安裝環境,同步站點即可.
問：保險一點，我還是付費請你們幫我把2003變成2008吧。具體要怎么操作？你們幫弄好后直接扣款呢還是要我重選哪個對應的工單項重新提交？
答：您好，簡單的解決辦法：
1.因為系統不支持php5.5，如果要使用php5.5的站點，可單獨購買一個港臺虛擬主機，或者vps服務器。
2.新購買一臺香港vps同配置服務器，裝成系統，自行把現在服務器所有數據、網站遷移到新服務器上使用，老服務器時間可折算增加到新服務器。
推薦使用第一種方法，單獨購買一個港臺虛擬主機。
問：我要那么多服務器也沒用啊。如果是兩臺服務器倒一下，對我來說更具挑戰性了，我直接表示不會，試也不用試。我看服務器管理里有備份功能，下面說明上也寫作系統更換如何如何操作，說明是可以升級的，所以我請求付費服務，你們幫我把2003換成2008。當然，是兩臺服務器倒一下，還是現有服務器做備份后升級，這個對我來說沒有任何 別，只要幫我把系統升級到能用5.5就可以。謝謝
答：您好，1、查看到您的服務器上并沒有使用mssql數據庫，只使用mysql。
2、您可以選擇保留數據重裝為純凈版系統，然后重裝完成后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行重裝恢復，保留數據重裝為2008系統后，原來服務器上mssql數據庫將無法使用，請核實。
3、重裝恢復后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 進行安裝php5.5即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：在進行了，似乎不難。 主要是以前沒接觸過，有畏懼感。 非常感謝！西部的技術支持就是給力！
答：您好，1、請在觀察，如果有問題，請提交對應工單即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有點不大對勁啊，提示說重裝“等10分鐘”，結果這么長時間過去了，顯示也“已完成”，可上不了服務器，重啟也沒用。
問：重裝后，服務器上不去了，幫看看咋回事。
答：您好，1、重裝完成后，我司的遠程登陸端口是， 請使用端口，密碼為初始密碼進行登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用遠程登錄看不到哪有端口，也連不上去。在西部管理后臺則找不到服務器登陸……蒙圈了。
答：您好，
問：還有這一著，汗，我當然搞不懂了。新的問題又來了，服務器重裝后沒有建站助手，建站助手要上哪里下載？要不要錢？
問：問題解決了，下了個裝上就是無限制版
答：您好，好的，若有問題，請您及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好痛苦的說，我又遇到什么問題了？
答：您好，您這是在用iis配置文件恢復，但前提您得要備份才會有內容來恢復。您已經重裝了系統，沒有之前的管理助手信息，需要您重新建站。如果您原來的管理助手目錄還在，可以運行原來的管理助手來恢復站點，參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這么輕飄飄幾句話，我發覺我最終還是跳坑里了！起先我是參照你們給的說明用建站助手做了備份的，現在怎么整出要這個文件？你看圖，備份后也沒有這個文件啊。原先的建站助手你們給弄在C盤里，也沒說建站助手要復制到D盤，哪還會有！害死我了！待會兒即便我網站全部重裝，數據庫里的那些數據怎么恢復？想揍人！
問：有沒有辦法恢復到2003？有沒有搶救辦法？
答：您好，D:\\備份\\建站助手_v4.0 這是您重裝前的管理助手嗎，這里打開是有站點的，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復下站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：D盤里那個是剛下載的新的建站助手，啥也沒有。D盤備份里那個是去年備份的建站助手，只有一個不要了的網站。安裝前的建站助手在C盤里，沒有了。現在連安裝前備份的那3個莫名其妙的文件估計也被覆蓋了。總之，在從沒接觸過的情況下，用你們的建站助手做了備份，備份出來的文件只有三個，可能是不對的，但我根本不知道對錯。等到經歷了，明白了，一切都發生了。算了，你們看看還有辦法嗎？沒有辦法就別吱聲了，我現在吃了槍藥，控制不住就要炸了。
答：您好，現在已經為您掛載備份盤，將之前c 盤的建站助手為您拷貝到現在服務器的d盤
圖標放置在桌面，您可以參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點 到iis ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
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