問：控制面板(IP 8080)打不開，安全組設(shè)置是什么東西，不知道設(shè)置什么,控制面板(IP 8080)打不開
答：您好：
安全組功能您可查看一下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430 這個(gè)文章介紹，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1、點(diǎn)擊控制面板提示錯(cuò)誤信息：“無法連接mysql，請(qǐng)檢查mysql是否已啟動(dòng)及用戶密碼是否設(shè)置正確!:”2、WDCP面版管理是需要白名單生效后才能使用嗎？3、我是否可以使用工具ssh的方式登錄，只有一個(gè)內(nèi)網(wǎng)IP，沒有公網(wǎng)IP嗎。
答：您好：
如需要控制面板，請(qǐng)不保留數(shù)據(jù)重裝為帶預(yù)裝wdcp環(huán)境的系統(tǒng) ，請(qǐng)重新安裝后再測(cè)試
公網(wǎng)ip 127.0.0.1 ,內(nèi)網(wǎng)ip 127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器上預(yù)裝了 nginx php-fpm這些嗎，為什么查到了這些軟件的文件，但是命令行卻提示沒有
答：您好：
完整的預(yù)裝環(huán)境中 nginx php-fpm這些都是有的在/www/wdlinux/目錄下可以直接建站使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)系統(tǒng)在你們這里用了很多年了，一般每月用一次，可是這個(gè)月使用出現(xiàn)異常，系統(tǒng)能上傳execl,但表的數(shù)據(jù)無法導(dǎo)入到access。把程序下載到本地調(diào)試，卻是正常的。用正常的程序覆蓋，網(wǎng)站還是一樣的問題，好奇怪。。是不是你們這個(gè)空間或者數(shù)據(jù)庫(kù)做了什么設(shè)定。。
答：您好，
問：代碼中是這樣的，需要怎么修改"Driver={Microsoft Excel (*.xls)};DBQ="& server=demo("excel/"&ExName)
答：您好，
需要修改連接串為
Driver={Microsoft Excel (*.xls, *.xlsx, *.xlsm, *.xlsb)};DBQ=
或
Provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0; Properties=\’Excel 12.0;HDR=YES;IMEX=1\’;Data Source=
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：原來就是這種格式啊，你這樣說無法解決我的問題啊
答：您好，請(qǐng)修改連接字符串為我司提供的 ，若仍有問題，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)測(cè)試地址，用戶名密碼，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：好了，可以了，謝謝！
答：您好，
不客氣，如果有其他問題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：icp密碼錯(cuò)誤，備案退回
備案管理系統(tǒng)中輸入公司名稱和域名有備案信息，輸入營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼和法人身份在均沒有備案信息，找回ICP密碼需要相關(guān)信息，搜索后備案信息不存在，求原因謝謝
答：您好，證件號(hào)需填寫當(dāng)時(shí)備案登記的，若不匹配也會(huì)提示不存在的，建議聯(lián)系原接入商確認(rèn)之前登記的單位證件號(hào)、單位類型等；若無法在線找回，可向管局提交書面申請(qǐng)，書面申請(qǐng)請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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