問：網站后臺打開之后很多和服務器鏈接超時，是不是服務器這邊有問題？,網站后臺問題
答：您好，請提供后臺管理地址,帳號,密碼,并截圖看下報錯,服務器我司監控負載并不高,機房網絡也正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.anlle.com/de-de/zuibuhaI2017這是地址賬號密碼
答：您好， 我們這里測試多個頁面都未出現,您主機開啟了云加速,我們訪問的可能不是同一節點,建議您將百度云加速關閉30分鐘后測試觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，需要安裝一個ca證書，您給幫忙弄一下吧，證書已經傳上去了， /www/wap/picapi/apiclient cert.p12 謝謝哈
答：您好，
證書部署涉及到相關費用，請您自行在虛擬主機管理面板中 這里進行部署,參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我不是要部署https證書，我是要部署微信支付安全證書
答：您好，
請告知下具體部署方法和流程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要安裝這個p12證書
答：您好，
抱歉，虛擬主機無法支持這樣安裝，如果您需要使用這個p12證書，可以更換為彈性云主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好
問：這個主機試用到期了，但是客戶的文件還沒拿出來，但是FTP連接不上，麻煩看一下，客戶需要把程序拿出來放到正式空間里
答：您好，測試FTP可以正常連接的，請您在測試看下如果還是不行請提供FTP連接報錯給我司查看下。
查看您的網站數據不大，可以直接提供正式空間FTP用戶名我司為您遷移過去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：c111.gotoftp5.com
答：您好，截圖報錯可能是您復制用戶名密碼時多了空格，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我密碼修改成，然后手動輸入的，還是不對，是不是到期了就不能改密碼了？
答：您好，FTP的服務器地址，請修改為IP 127.0.0.1 后在連接測試看下。
如果還有問題可以直接提供正式空間FTP用戶名我司為您遷移過去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換這個IP可以連接，謝謝您
答：您好，好的，若有疑問請反饋工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想修改幾個VPS的遠程登錄密碼，但是修改過后 還是只能用原密碼登錄，怎么回事呢？
答：您好，請參考https://jingyan.baidu.com/article/d5c4b52bc82507da560dc523.html 修改 ，
修改后重啟一下服務器 ，
若仍有問題 ，請提交服務器類維護工單 ，并請提供正確服務器用戶名密碼 ，告知需要修改的服務器密碼，
我司協助修改 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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