問：FTP登錄后，進不了www文件夾，請急處理！,FTP登錄后，進不了www文件夾，請急處理！
答：您好，核實是www設置為只讀,導致不能進入,已經按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=286 給您重新設置權限,請重新上傳測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級硬盤失敗C盤沒有升級上去 按照人工發我的操作流程也沒有用 麻煩幫盡快解決一下 急用
答：您好，1、查看到您升級的是d盤數據盤，附圖，請核實，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 進行擴容即可。
問：找回備案系統密碼，手機號和郵箱忘記填的哪個了
答：您好
請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/
忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器對外的端口怎么開，在哪里配，我要開80端口，怎么開
答：您好
1、查看您賬戶中有一個的云服務器,目前80端口不通,請在防火墻中放行80端口即可,請參考教程 http://blog.csdn.net/jun55xiu/article/details/ 放行一下即可,放行后記得重啟下
2、若不會處理,請您提交對應工單：【主機租用/VPS/云主機】—【系統設置】—【win/linux修改遠程登陸端口或開啟關閉其他端口】 并提供服務器登錄密碼,及您要放行的端口,我司為您處理,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：硬盤C盤已經升級交了費用 開機還是沒有升級上去，麻煩技術部幫查看一下 升級上去
答：您好，磁盤已經加上了，只是沒有合并，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經按教程操作 提示還是不成功 麻煩技術部幫緊急處理一下 我等著用
答：您好，已經測試了，完全沒有問題，是您沒有按教程去執行。現在已經合并了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我開放80端口，3306端口，8080端口
答：您好，
放行規則已添加，服務器需要監聽對應端口才能正常連接,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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