問：FTP(上傳)用戶名：
可以通過FTP軟件鏈接 但無法使用提供ftp帳號進入獨立控制面板,FTP帳號密碼不匹配，無法進入控制面板
答：您好，
問：cqnsp.com
ftp；cqnsp
貴公司提供的ftp帳號密碼并不能通過720.g.com的獨立控制面板進入.提示密碼或帳號錯誤
相關網址:cqnsp.com
答：您好，
非常抱歉，沒有查詢到ftp名稱為cqnsp的虛擬主機，測試您給的域名cqnsp.com也沒有解析指向我司主機，
請您聯系下QQ:核實下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：正在辦理備案轉入，不知如何填寫網站備案號。系統提示該備案號不屬于當前主體，請重新注冊一個新會員帳號來辦理備案轉入！
主體備案號:蜀ICP備號-1
用戶安林
密碼:**********
答：??您好，主體備案號填寫不準確，主體備案號需填寫：蜀ICP備號 ，已為您更正，請刷新或重新登錄后可提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：是不是php5.4有問題，我這網站怎么不能正常訪問了。
我在服務器上面，網站助手使用的是5.4呀，為何還是不行。
答：您好，
1、首先請訪問一個php探針看是否正常，若正常請檢查調試程序，若不正常，請檢查php5.4環境
2、若需我司跟進一步排查，請您選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）分類提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站程序方面倒是你們什么問題，應該是php環境問題，我剛才重裝的，php5.4不支持嗎？不是已經裝的有php5.4嗎？怎么會這樣？
問：我現在簡單的運行<?phpinfo();?>
居然都不行。
答：您好，
那請打開建站助手-環境檢測-勾選php5.4后預裝后重試，因您工單類型不正確，我們無法更進一步排查，若需我司協助，請您選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）分類提交工單
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我才裝系統，php就不能使用，我這是自協工單，你先給我看看不行嗎？
答：您好，建議您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712的流程設置下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站現在正常了。給我安裝一個安全軟件吧，不要經常中毒。重裝系統很費時的。
答：您好，建議您安裝云鎖即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請你把安裝程序發給我，或者你幫我安裝上去，謝謝。
答：您好，請您在http://www.yunsuo.com.cn/download.html 下載版安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
那個呢？請截圖做標記謝謝、。
答：您好，
附圖，請您選擇win系統版本安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝時的監聽端口，填寫什么呢？
問：我現在的系統版本補丁啥的，都是最佳的嗎？還有沒有什么需要更新的。
答：您好，端口默認即可,也可以修改,這不是問題,系統補丁都設置了默認更新的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我安裝ssl證書后，為何不能正常使用呢？還是不能訪問https
答：您好， 防火墻需要添加443端口允許,目前您網頁中還有http連接,會報不安全,請全部修改為https連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的C盤怎么出現飽滿狀態了。、http://www.cqcsjob.com/
問：我C盤中的這個文件夾里面怎么可能容納的下三十多個g
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行清理，
如需我司協助清理，請提交正確維護工單，【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 系統盤占滿檢測清理（win/linux）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的系統可是剛裝不多久呢？怎么又出現此等問題了？
答：您好，如日志目錄，系統更新，以及緩存文件等均會導致c 盤占用較大，
建議進行清理即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這些都不要弄到我的C盤呀？就算要占用，在D盤弄一個文件夾來占用呀，我也好方便刪除吧。
答：您好，您可以檢查一下那些文件夾占用較大，然后查看這些文件夾放置的是什么文件，然后進行清理刪除調整 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個你問你們三五互聯必須要負責了，我才裝系統，我C盤只有29g，可是現在C盤竟然占用三十多個g了，這才是奇事了。怎么能容納的呢？而且以往從來沒有遇到過此問題過。
問：這是什么進程呀？
答：您好，1.c盤滿了的問題,您可以自行進入c盤去查看哪些目錄/文件占用比較大的來找出原因,系統都是一樣的,占用越大越大是后期使用中,比如記錄了日志,還原點,下載文件等等(以上只是舉了一小部分例子),您可以百度搜索如何清理c盤相關教程去查找常見的可清理的文件
2.csrss是系統進程,您同樣可以網上查找相關系統知識來了解https://baike.baidu.com/item/CSRSS/?fr=aladdin ,非常感謝您長期對我司的支持!
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