問：登錄遠程服務器的密碼怎么會改了呢，由于工作職位的變動之前的原始密碼改了，怎么又恢復了原始密碼呢，并且登錄后跟之前不一樣了呢
,登錄遠程服務器的密碼怎么會改了呢
答：您好，1、請核實您是多久修改的服務器遠程密碼，?? 14:51:03您升級服務器系統我2008重裝了您的服務器，請參考工單，重裝服務器系統，密碼會重置為初始密碼，請核實。??
問：你好，怎么修改ftp密碼，還能導致網站打不開？我今天修改了一下ftp密碼，我的手機站https://m.sdhoupu.com 打不開了？這種情況怎么處理？ftp密碼不能改嗎？
答：您好
問：您好，貴司致電我司說機房升級，需要變更IP，127.0.0.1這臺服務器后臺帳號密碼如下：帳號:********** 密碼:**********
端口1227
答：您好，
127.0.0.1這個是新的IP地址，已經是可以正常遠程的。
其他都不變，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：新增接入，提示備案主體有數據存在，但是現在忘記賬號了，怎么處理？
答：您??好，對應的備案用戶名為：youka，請核實備案賬戶注冊時填寫手機150****0979：或郵箱i**@foxmail.com是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：魯ICP備號 賬號是：qingdaozhongkang 但是密碼忘記了，而且之前留的電話和郵箱不用了，我想找回怎么辦？
主體是青島中康橡膠有限公司
答：您好，請上傳法人身份證正反面以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我上傳了身份證
答：您好，備案平臺密碼為：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號： 綁定業務：z現在頁面又錯亂了。
答：您好，1、查看到排版錯誤的原因是您的網站程序對應的文件不存在，查看到大部分都是調用的data下面的緩存文件。
問：還有圖片LOGO，不知道為什么都會被刪除了，我都被動過，都被自動刪除了，logo我昨天手動恢復一次，之后又被刪除了，不知道出了什么鬼~查看到排版錯誤的原因是您的網站程序對應的文件不存在，，文件都沒有刪過為什么不存在了、昨天我恢復的備份，之后又會被刪。這種情況是突然發生的。我什么都沒動過。我開始以為是密碼被盜了，之后我就改了密碼，恢復了一下，之后又錯位，logo圖片又莫名其妙的被刪了，是不是中病毒或者掛馬之類的啊。圖片一個個的被刪除了，之前論壇的版塊圖片只有一個被刪除了，今天到晚就都沒有了。
答：您好，建議將程序至少保留一個備份到您本地電腦，
另外，建議您嘗試通過我司備份與恢復功能 恢復最近一次備份文件試下 ，并咨詢程序開發人員協助您排查一下程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：上面說過，有恢復之前的備份，恢復后也會變成這樣子。程序開發人員在哪咨詢？
答：您好，1、查看到您的網站訪問403沒有默認首頁，將您的www目錄改名，重新恢復之前備份也是異常，程序開發商就是為您提供網站程序的人員。同時查看到你的網站訪問403沒有默認首頁。訪問對應路徑文件可以正常訪問顯示，沒有圖片丟失，附圖。
問：為什么現在網站打不開了~
答：您好，1、請核實您在網站后臺調整了什么，查看到是沒有設置默認首頁，重新設置后現在已經可以正常訪問，附圖。
問：你們這邊能幫忙協助解決一下嗎？還是有這樣的問題。付費協助解決一下。
答：您好，現在訪問正常，請問現在是什么問題。如果涉及程序、文件方面的修改、調整我司幫不您，如果是站點設置方面可以。
問：上面所說的問題，你們能幫忙解決嗎？
答：您好，核實到站點無問題，若您本地仍存在問題，煩請具體說明異常點，以便我司初步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
手機版的網站也變成這樣了，之前錯位，現在徹底打不開了、
http://bbs.czwyz.com/
論壇也打不開了、我什么都沒動~是不是中毒掛馬之類的了？
答：您好，forum.php文件被刪除了,所以有您截圖的提示,已經從備份盤中恢復該文件,請自行核查是否誤刪除過文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有刪除過，都是自動刪除的。很多東西都會自動被刪。我100%沒刪。我現在就是不知道為什么會被自動刪除。問題已經有好多天了。一開始是頁面錯位，之后文件一點點都被刪除了。問題上面都已經反應過 了。就算恢復了還是會被刪
答：您好，
127.0.0.1 – – [22/Nov/2017:14:37:32 0800] "POST /home.php?mod=spacecp&ac=profile&op=base&deletefile[birthprovince]=aaaaaa HTTP/1.1" 200 774 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:55.0) Gecko/ Firefox/55.0"
127.0.0.1 – – [22/Nov/2017:14:54:44 0800] "GET /forum.php?mod=guid=demo&view=new HTTP/1.1" 404 434 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 6.0; NT 5.1)"
ftp日志
我們查了web日志和ftp日志,文件大概是昨天14:34分到14:54分之間被刪除的,ftp沒有登陸過,那么目前判定是2017:14:37:32的一條post記錄造成文件刪除,在網上有相關漏洞情況http://www.sohu.com/a/_648183 ,建議升級dz到最新版,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/