問:我用代理服務器 連不上我的主機。前天還可以的,昨晚開始就不行了。FTP用戶名:**********密碼:**********
,主機無法連接
答:您好,請不使用代理,直接連接127.0.0.1再試下,如仍無法連接,請提供ftp報錯截圖查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:預裝“ 網上商店系統V4.9正式版”軟件提示:Fatal error: file format: The file has major ID 65543, the expects 2 in D:\\www\\z\\www\\core\\kernel.php on line
答:您好,非常抱歉,若您同意我司重新代您安裝,以便我司進一步觀察并處理相關問題 ,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:同意待安裝,請安裝謝謝。
答:您好,非常抱歉,已經為您處理了,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,有詳細的教程么》?怎么安裝之后找不到后臺管理接口了呢。
答:您好,您的后臺地址為 :http://z.gotoip3.com/shop/ 詳見附圖, 新版本需要注冊相關帳號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器非法信息排查,老是提醒我有非法信息,網站上又查不出來!
問:以前服務器上不是有個非法信息庫,阻止發帖的那個東東,能不能也給我加上,每天排查這些,太惱火,沒那么多時間做這個事
答:您好,請您提供下服務器遠程密碼,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器
答:您好,
附圖,我司查看網站程序被掛馬了,針對搜索引擎顯示非法信息,我司已為您清理,并設置了數據庫配置文件為只讀權限,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:清理干凈就行,怎么掛上去的呢?
答:您好,一般是網站存在后門漏洞,請您升級網站程序補丁,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站在升級就要我升級數據庫了,要PHP7以上
答:您好, 已經幫您安裝了php7,您可以在助手中編輯這個站點,選擇php版本為7即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這才一個月又被掛馬了嗎?你們的云服務器不是很安全嗎,上次處理完。已經把權限都修改了,為什么還是如此呢?
答:您好,已經幫您清理了,但是空間漏洞我司是無法修復的,檢查空間仍然有很多木馬程序,比如www\\data\\log\\fahai1.php 建議最好找專業的程序員,協助分析修復一下漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你是說程序漏洞嗎?
答:您好,是的,服務器我司檢查了并沒有被黑,是程序有漏洞造成被上傳了木馬程序,后臺非法信息報警是因為程序有搜索引擎劫持代碼,目前已經幫您清理了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網站后臺無法登錄了,請問有修改什么嗎?
答:您好,我司并未修改您的程序 ,建議您咨詢程序開發人員協助您排查無法登錄的原因并
修復程序漏洞 ,若程序漏洞不修復 ,仍然有再次被黑的風險 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我想請問一下,如何切換PHP到7呢,你們說給我裝了PHP7了,我的網站上該如何切換到7呢
答:您好,在建站助手 上選擇 ,編輯站點選擇 php 7.0
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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