問：我想通過電腦運行進入服務器 ，備份數據庫。可是不是知道進入服務器的步驟和。ip？賬號？ 密碼？,我想備份數據庫
答：您好，查看您賬號下有個云主機，可以在業務管理-》服務器管理-》點管理進去查看服務器IP 遠程初始密碼等信息，
問：我現在的服務器是，想重裝系統，裝linux，我自己裝的話。數據都要保留到本地。有點麻煩。你們幫忙裝一下。把數據幫我恢復好，只要網站能正常使用就可以了。這個要多少錢？我QQ是
答：您好，我們安裝也需要將數據下載到本地,該操作請自行完成,建議您單獨購買一臺同集群的彈性云服務器,,安裝linux系統,將數據遷移到新服務器使用.非常感謝您長期對我司的支持!
問：sql版本不一樣，自己重裝系統又不是很了解。我怕弄不好。重買一臺服務器的話，那以前那臺服務器的時間能轉過去嗎？
答：您好，服務器剩余價值可以申請轉移.您新服務器也可以購買一個月,最好是同集群,等數據完全遷移完成后,新服務器創建一個云鏡像,舊服務器重裝創建的云鏡像即可完成將轉移后的數據,直接克隆到舊服務器上來.一個月的新服務器剩余價值轉移到舊服務器上.
系統安裝/重裝只需要在我司網站頁面點擊即可完成.非常感謝您長期對我司的支持!
問：恩。好的，我去買一個月的同集群服務器，試下看。如果我自己弄不好，交給你們要多少錢？
答：您好，涉及數據遷移,我司一般都是建議用戶自己完成,請知悉
如要我司協助遷移,請提供服務器遠程帳號和密碼,我司需要先進行評估在報價,一般報價為 100元/g .謝謝
問：好的。謝謝。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于szsufei.com之前域名管理賬號密碼被盜無法進入管理界面，特申請重置賬號密碼。我可以提交我司的營業執照和法人的身份證件，另外SZsufei.com的域名備案也無法進入，原備案號：粵ICP備號 申請重置。謝謝！
答：您好，1.備案平臺的登錄賬戶為： ，登錄密碼:********** ；2.若要找回域名管理賬戶密碼，請參考以下鏈接操作：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管理員密碼修改失敗，重啟服務器后再次修改也是修改失敗
答：您好，測試SSH的密碼就是您的初始密碼:**********，非常感謝您長期對我司的支持!
問：初始密碼我知道 我就是想修改初始密碼 修改失敗了 重啟后在修改也一樣修改失敗
答：您好，應該和您服務器上云鎖有關，您可以卸載云鎖，或者是您直接遠程到服務器上修改，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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