問：剛剛轉到香港空間，又出現問題了，我現在提供后臺登錄帳號密碼http://www.170luntan.com/dedey/帳號:**********密碼:**********
這種情況跟工單號一樣，麻煩處理以下,網站后臺沒法訪問
答：您好， 已經為您重新遷移了數據庫數據，，現在已經登錄正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，已經檢查過了，現在正常，已經在貴公司買了很多臺虛擬主機了，每次轉香港空間都發生這樣的情況，希望貴公司能把這塊的技術提高，避免對客戶這邊帶來不必要的麻煩
答：您好，由于部分數據庫中有特殊字符串等原因容易導致傳輸中斷不完整 ，
若有出現不正確的，可以反饋工單我司您處理
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：dlhelios.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，請您確認一下當前的域名所有者郵箱： 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發送轉移密碼至該郵箱，若不可行，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@QQ.COM
答：您好，已為您修改并發送，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前好像我用現在的主體備案了域名 gyctzzp.com 但是這個域名沒續費了 我現在要新備案一個域名，要進入以前的域名刪除和新添加。
下面我可以提供以前的照片和身份證手機這個號碼現在已經沒使用了。
答：您好，根據手機號查詢，之前是用于“李*彬”申請了備案，不是向德孟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看下 chaotianccoo.com 這個域名是 向德孟 做主體的 這個以前我也備案過
答：??您好，chaotianccoo.com在工信部查詢，目前是無備案的，若之前備案過注銷后會自動清除數據，無法查詢以前的備案情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你能幫我找一下 “向德孟 ”為主體的賬號和密碼嗎 先我我要新備案 無法提交了 要在以前的主體下提交，我可以提供以前主體的資料信息
答：??您好，對應的備案用戶名為：，請核實備案賬戶注冊時填寫手機189****0509：或郵箱872***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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