問：服務器密碼忘記了，遠程不能登陸，能否幫忙找回，謝謝您！,服務器密碼忘記了，幫忙找回
答：您好，密碼已經為您重置為初始密碼了，可在服務器控制面板進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器已經生成網站日志， 用ftp遠程連接日志文件夾無法查看網站日志列表
把日志文件從日志文件夾復制出來，用ftp能查看，請問是什么問題？麻煩幫我處理一下！
答：您好，
是哪個ftp，請提供下ftp賬號和密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP：127.0.0.1賬號：密碼:**********
非常謝謝你
答：您好，
已經可以了，您目錄權限設置問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能告訴我是哪里設置嗎？因為這個服務器上面 還有好幾個ftp都有這樣的問題！
答：您好，
子目錄沒有servu的權限，賦權限之后就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都沒辦法登錄servu 你是怎么賦予權限的！截圖我看看，謝謝你！
答：您好，1、請在對應的文件夾中右鍵安全中添加servu權限即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：tomcat 與 mysql 遠程不能鏈接用127.0.0.1 這個ip
答：您好，1、查看到您的服務器3306端口不通。
問：http://cx.dzyhjy.com/.php/Public/login/
帳號:********** 密碼:**********
問：點擊賽事成績，出現的轉圈
答：您好，非常抱歉，我司對您的站點代碼不熟悉，無法從程序方面來排查，但我司通過系統日志，核實到存在較多的mysl提示信息 ，詳見附圖， 建議您可聯系程序提供商或開發人員從數據庫讀取相關程序入手排查 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請重裝c盤系統2008純凈版。謝謝密碼是默認密碼
答：您好，
查詢服務器127.0.0.1是彈性云服務器，您是可以自己在服務器管理面板中重裝系統的；
如果您只是要重裝C盤，請您重裝之前，先將C盤的數據備份到D盤，如果有比較重要的數據，建議下載到本地電腦做個備份；
備份好之后，您可以進入服務器管理面板，點擊菜單“重裝”，然后選擇“win2008純凈版系統”，勾選“保留數據”的方式重裝；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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