問(wèn)：之前做備案信息注銷，備案密碼不正確，找回的時(shí)候一直收不到短信，后來(lái)我以為是營(yíng)業(yè)執(zhí)照的號(hào)碼的問(wèn)題（之前用的是三證合一之前的營(yíng)業(yè)執(zhí)照）就作了變更申請(qǐng)，現(xiàn)在密碼找到了，現(xiàn)在想取消變更,取消備案信息變更申請(qǐng)
答：您好，好的，已經(jīng)為您恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)，請(qǐng)刷新后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶的公司名稱變更，原來(lái)公司名字的公章已經(jīng)沒(méi)有了，目前從管局將備案轉(zhuǎn)移密碼找回了，請(qǐng)幫忙接入過(guò)來(lái)，接入過(guò)來(lái)后我們?cè)傩薷膫浒钢黧w
答：????您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的;
企業(yè)備案必須加蓋公章，如果確實(shí)無(wú)公章，只能嘗試，待轉(zhuǎn)入成功后需在5個(gè)工作日內(nèi)操作變更;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：域名：tejiayingwu.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：您的域名過(guò)期太久，請(qǐng)?zhí)峤还斡晌宜究头幚?，?qǐng)注明密碼。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，根據(jù)注冊(cè)局規(guī)定，cn后綴域名需距離到期時(shí)間大于15天方可轉(zhuǎn)移注冊(cè)商。您的域名已在今日到期，無(wú)法提交續(xù)轉(zhuǎn)，當(dāng)前只能在原接口續(xù)費(fèi)，原接口續(xù)費(fèi)價(jià)格為60元1年。若您要續(xù)費(fèi)該域名，請(qǐng)回復(fù)工單“授權(quán)tejiayingwu.cn原接口續(xù)費(fèi) 續(xù)費(fèi)年限”明確授權(quán)我司為您操作原接口續(xù)費(fèi)并扣款。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：每次把文件源碼 上傳FTP的www下面才能訪問(wèn)，由于我不需要日志，不需要數(shù)據(jù)庫(kù)，能否有地方設(shè)置，直接上傳到根目錄，無(wú)需上傳到www下？
答：您好，核實(shí)到您的服務(wù)器為我司的模板系統(tǒng)，若采用了助手軟件創(chuàng)建站點(diǎn)，可通過(guò)如圖的方式來(lái)修改站點(diǎn)的存放目錄 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：織夢(mèng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)不對(duì),看附圖：照后臺(tái)給我密碼，說(shuō)我沒(méi)權(quán)限或，沒(méi)數(shù)據(jù)數(shù)，是怎么回事，？
答：您好：
數(shù)據(jù)庫(kù)名稱也需要填寫(xiě)asp2,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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